今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:46:37
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5月13日**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@#。经测算@%，2024年4月中国快递发展指数为416#@*@，同比提升16.7%#%@@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%**#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@*%*，发展趋势指数为67.7%@%%@。4月@*@#，行业市场规模稳步增长@##，服务质效不断提升#*@#，发展能力有所增强#%*@，运行态势整体向好@#%#。
4月%*，快递发展规模指数为494.2*%*，同比提升27.7%#*。从分项指标看#@#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#。截至4月29日%@，今年全国快递业务量已达500亿件#%%，比2023年提前32天@**。
4月#@#，快递服务质量指数为648.8#%#%，同比提升15.5%#*#。从分项指标来看##@**，快递服务公众满意度预计为83.8分@@%，同比提高1.9分*%##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%@%，同比提高2.9个百分点@*##。
一是末端服务优化完善#@*%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%%*%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%#*，实现“一刻钟上门”的高效服务*#%。入驻昆明长水机�**@*%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌**#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**，将寄递服务与文化创意相结合@@#*#，满足游客个性化的需求#*。
二是智能服务深化发展%%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@*#%，降低末端派送压力与人力成本**#。在北上广等一线城市%*#%，推出“无人仓配服务”**，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%#@。
三是特色服务提质升级*%%*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%%*@#。通过产地直发模式#@%#，保障春茶上行***%。
4月@#%@@，快递发展能力指数为221**%，同比提升3.5%%*%。行业蓄力增强基础能力*%*，提升跨境服务水平*#。
一是设施网络持续完善#*@%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**，干线转运网络逐步完善%*，分拣效率进一步提高@%##。
二是运输方式创新发展***%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%##，提升陆路运输效能%%。积极拓展低空经济应用场景#%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@，“低空物流”服务网络加速布局@%。
三是跨境能力日益增强#@。快递企业发挥境外本地服务优势%@*@，力拓国际会展领域*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%@%，跨境服务场景不断丰富@%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%#@*@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%*%%。
4月#*%@@，发展趋势指数为67.7#%。快递企业持续挖掘市场增量%*，着力改善服务质量*@，积极拓展发展空间@@@，行业发展充满活力##@。预计5月##@%，行业仍将保持合理增速%@，持续向好发展%*#。
(总台央视记者 唐颖)
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