焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:38:06

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%#,有的直播间还卖尾货*#%@#。想想看@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*%*,而且还是仅有一件的“孤品”@#,别人“手慢无”*%#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#,但是*#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%**,收到货后%@@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#@@。

  根据刘女士的购物记录*@,记者找到了这个直播间@@%,直播间里卖着各种尾单货*@*。记者发现##%,网上类似这样的直播间非常多@*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##%*,但都仅仅只有那么一件%@,因此被统称为“尾货孤品”类%#@#。而且价格非常便宜%%,一般在几块钱到几十块钱不等***#。所以@@@@,很多人都抢着拍#%%*。然而@@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##*,在消费者收到货后%%%@#,却都傻眼了**%*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*##%,还有人反馈买到的衣服破了洞%@%,口袋里面有卫生纸#%#,还有衣服有粉底#@,甚至毛发等等%@*,各种让人匪夷所思的情况发生@###。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*#%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@@##,发现到处都打着“供直播间”的广告*@%。那么@%*#*,供给“尾货孤品”类直播间的货**#*,又在哪里呢?几经辗转%%@@%,记者来到了一个叫“后山”的地方%@%@%,看到很多衣服都在地上%%*,现场环境脏乱差@*。

  在尾货市�%*@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%##%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%,但即使这样挑拣后%@@@@,记者在一些摊位依然发现%%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%%#@。而在同商家沟通时@*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*%%,商家既警觉又忌讳%%*%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%,记者邀请了一位纺织学专家@###,在这些尾货市场进行了调研@%@,结果发现还真有不少##@@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@**%。纤维用过之后都会拉伸*@*@*,不会恢复到原来新的样子%@@##,使用痕迹非常明显@%%。

  那么@#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%###,老板当场判定为旧衣服@@*@*。

  据了解%#@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%,再卖到这家旧衣回收厂*%。

  那么@@@@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*,工人正在将回收上来的旧衣服@*%*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@%#@。那么**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##%#@,有很多直播间都从我们这里拿@*#,自己挂上吊牌@%%*,然后说是孤品@*,一样一件%@*,没码的#*#%。

  记者调查发现##@@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**%,而这些旧衣服里的所谓精品货#*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#**#%,而且在各地都是供不应求*%#@。

  然而%%%%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%。但是%#,消费者对此却完全不知情@%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##。他们都表示@@#*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@##%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%%@#,诚信需要以法治为前提*@%*,只有加大违法惩处力度###,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%@*%。

  近年来@#@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%*@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#@#,利润丰厚#@。奔着这门生意的利润@*@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%@。

  为了进一步摸清情况#%#%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司###@@,但厂房内外#%#@#,大家都在刻意回避直播间有关信息%@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@%%,才有了突破@@#。原来@@#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#@%%,几经交涉过后%#,她准备带记者去直播间看看@#%*@,但没走几步*@*#,她就后悔了%@@%%,说不敢带外人去%%。

  在和这位工作人员交谈中%@*#%,记者得知%*@**,这家公司的直播间在外面的农田里@#*,隐蔽难找@@#@。几番沟通之后%@@#,负责人同意带记者去直播间*#,走出厂房@%@%,七拐八拐地走了二里地后#*#,才看见直播大棚@@@*#。

  一进门*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#,负责人告诉记者##,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%@@*,然而记者看到#@@%%,这些用床单包裹起来@%*%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@*,卫生环境脏乱差#@#%。更有甚者*%,在其他直播间%*,主播直播时当场发现了虫卵#*#%#。

  原来*%@#,这类直播间在售卖前#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*%@,令人担忧@#。目前@***,消费者恰恰是在既不知情@*%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@%@*。那么##@,一边是满地脏乱差的旧衣服@%%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%%%#,把衣服烫一下@#,直播间背景灯一打就不同###。把商标吊牌一挂*#,就感觉像新的一样#%@*@,在直播间里面是看不出来的%@@。

  据了解*%*%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**@*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**#%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*#@#,是我国法律明文禁止的违法行为#%。对此@@,相关主管部门应当加强管理*@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*%*%。

  与此同时%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@@@*。为了节约资源%%%,减污降碳#%,2022年@%@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@*%*,首次明确要有序推动旧衣物交易#@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**@%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*#%#,市场规则不明#%*#,行业混乱#**@,真假难辨*##@%,因此相关标准需要尽快落地*%,更好助推废旧纺织品循环利用**。

  尾货就是尾货%%,旧货就是旧货@**@@,两者不能混为一谈@*#@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%,把旧衣当成新衣卖#*,不仅侵犯了消费者的知情权**@%,还涉嫌欺诈@###。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#@。同时@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@%。我国是纺织服装生产和消费大国%*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@%**,建立标准规范*@,推动二手市场有序发展%*@*@,既能让旧衣物尽其用@@##*,也有助于绿色低碳发展**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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