今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:13:39
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5月13日#@##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*%。经测算@%，2024年4月中国快递发展指数为416*%@#*，同比提升16.7%%*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%@@%*，发展趋势指数为67.7%*#@。4月*#@*%，行业市场规模稳步增长*@#，服务质效不断提升%@%，发展能力有所增强%#*，运行态势整体向好@%%#%。
4月%@，快递发展规模指数为494.2*#%@#，同比提升27.7%@%%*。从分项指标看##，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%##。截至4月29日%*，今年全国快递业务量已达500亿件@*#@，比2023年提前32天%#%%。
4月@%##，快递服务质量指数为648.8*##，同比提升15.5%%*@*。从分项指标来看#*@@，快递服务公众满意度预计为83.8分**@，同比提高1.9分%@*%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@##，同比提高2.9个百分点@#。
一是末端服务优化完善#%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能##@，实现“一刻钟上门”的高效服务#@*。入驻昆明长水机�%%%*%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@%*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#，将寄递服务与文化创意相结合#@#，满足游客个性化的需求@@。
二是智能服务深化发展*%**%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案****%，降低末端派送压力与人力成本#@**。在北上广等一线城市###*@，推出“无人仓配服务”#%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@%。
三是特色服务提质升级#%@%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@**，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%#@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@@。通过产地直发模式*%**，保障春茶上行@*#。
4月**@*，快递发展能力指数为221*#%**，同比提升3.5%****。行业蓄力增强基础能力##*#，提升跨境服务水平#@@%%。
一是设施网络持续完善##*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@#，干线转运网络逐步完善*%#**，分拣效率进一步提高@#*。
二是运输方式创新发展@*@@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%%，提升陆路运输效能%##*。积极拓展低空经济应用场景@#**%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%*#@@，“低空物流”服务网络加速布局%#@*。
三是跨境能力日益增强#%%#。快递企业发挥境外本地服务优势#*#*，力拓国际会展领域**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*@@#，跨境服务场景不断丰富*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@#*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*%。
4月*@#@，发展趋势指数为67.7%#%。快递企业持续挖掘市场增量*#%，着力改善服务质量#*，积极拓展发展空间%@#@*，行业发展充满活力#%。预计5月**#**，行业仍将保持合理增速##@*@，持续向好发展*#@%。
(总台央视记者 唐颖)
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