滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:34:58
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中新网5月13日电 近日**%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*%。12日晚**，滴滴出行对此回应**%#%，“平台客服未能及时处理好相关问题@#@@#，我们对此非常惭愧#*，并向用户真诚致歉”#%%*。滴滴方面称%##%%，该订单时间在2017年10月22日*@%#，预估里程1.588km #*@#，金额应为14元@*%##，但账单金额为1414元@@#%，账单是未完成状态*@%#*。经核查@#，该笔订单费用存在异常@%@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@@。客服已再次联系乘客#*%，并已修改订单金额##。滴滴称%*，目前@%@#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##*%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**。(中新财经)
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