今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:04:10
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5月13日#%@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@@。经测算@*#，2024年4月中国快递发展指数为416%###*，同比提升16.7%%@@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*%#*，发展趋势指数为67.7*%**%。4月%#*%，行业市场规模稳步增长@#，服务质效不断提升%#*，发展能力有所增强@#%，运行态势整体向好*@*。
4月%@*，快递发展规模指数为494.2*@%@%，同比提升27.7%%#*##。从分项指标看####，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%%#。截至4月29日%#*@@，今年全国快递业务量已达500亿件@@#，比2023年提前32天%%%@*。
4月%*，快递服务质量指数为648.8*@%#，同比提升15.5%**。从分项指标来看@#，快递服务公众满意度预计为83.8分#%，同比提高1.9分#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%##，同比提高2.9个百分点*%。
一是末端服务优化完善##*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@@@#，实现“一刻钟上门”的高效服务**#。入驻昆明长水机�##%*%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合%*#，满足游客个性化的需求*%#*@。
二是智能服务深化发展*#%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%@%*%，降低末端派送压力与人力成本@*#。在北上广等一线城市*@，推出“无人仓配服务”#*@%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*。
三是特色服务提质升级*#**。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@@%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式##%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#*#%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**#%@。通过产地直发模式%%，保障春茶上行**#%。
4月**，快递发展能力指数为221*@%，同比提升3.5%@*%#%。行业蓄力增强基础能力#@，提升跨境服务水平##。
一是设施网络持续完善#@@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*%@，干线转运网络逐步完善%%@*，分拣效率进一步提高#%#。
二是运输方式创新发展##%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*#%，提升陆路运输效能#%@#*。积极拓展低空经济应用场景%*%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@@，“低空物流”服务网络加速布局##%。
三是跨境能力日益增强##@##。快递企业发挥境外本地服务优势@%，力拓国际会展领域##@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*#%%，跨境服务场景不断丰富%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%@@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*。
4月%#，发展趋势指数为67.7*%。快递企业持续挖掘市场增量*%，着力改善服务质量%@@*，积极拓展发展空间%%*#*，行业发展充满活力%*#*。预计5月#*@*，行业仍将保持合理增速%@#，持续向好发展*##@#。
(总台央视记者 唐颖)
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