本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日*@#%，记者获悉%@@，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来%*##%，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右@*%%。但是****#，仍有部分患者由于多种原因%#%，不愿使用“信用就医”#@##%。

　　“当天看诊@##%@，医生开完单子%%##，就能去拿药%#@@，无需排队缴费#@@，节省了不少时间%*@%#。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”%%**%，市民陈先生就直接签约了%*%*。但是@%#，记者了解到**，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足%*@#，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付##，导致市民误认为就诊全为医保支付#%*#，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付#*，后续收到系统提醒才进行还款*@。

　　此外@@%#，也有市民对“信用支付”方式无法接受*%*#%。在其他省市@*，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时@***，申请了一张信用卡%%#，我想删除@#，却被告知信用卡已办理了#@，最后投诉到银行才注销掉***%@。”

　　在具体推进过程中**#*，也有一些难点需要破解*@*@*。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示#*#，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序#**%，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时*%@@*，会多扣自己的钱%@*#%。

　　记者了解到*@#%*，为顺利推行“信用就医”*%#，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式@%#@。据南山区政务服务数据管理局介绍@@，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付%*，为试点医院及区医疗集团授信额度%###，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务*@@@。在此模式下%*，市民免开卡**###，医院不挂账#*#，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式*@%。

　　“对医生而言*#@，‘信用就医’减少了我们的解释工作%@#**，缩短了看诊时间%#，提高了看诊效率*@%。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者*@#%，只是不同人群接受程度不同@*%#，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@#。

　　杨辉建议@@%，增加医院员工对“信用就医”功能的了解#%。加强院内患者的推广工作#*%*，提高市民对“信用就医”的接受程度%%*。此外##@%，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案@**@*，方便用户接受使用@#%。