焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:26:42

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#%@*,有的直播间还卖尾货@%。想想看*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#%@#,而且还是仅有一件的“孤品”@%#,别人“手慢无”*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#,但是*@@@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%@#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@,收到货后%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#**。

  根据刘女士的购物记录@@*@%,记者找到了这个直播间**,直播间里卖着各种尾单货***#%。记者发现%%#,网上类似这样的直播间非常多%@*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@#@,但都仅仅只有那么一件@##,因此被统称为“尾货孤品”类*##@。而且价格非常便宜#*%@*,一般在几块钱到几十块钱不等**%%。所以%#,很多人都抢着拍##@##。然而#*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**%%#,在消费者收到货后#%#,却都傻眼了#@**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#%#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%*%#,还有人反馈买到的衣服破了洞%%@,口袋里面有卫生纸%##@@,还有衣服有粉底#@@*#,甚至毛发等等%%%@@,各种让人匪夷所思的情况发生####*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@%#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*#%,发现到处都打着“供直播间”的广告##@。那么@#%##,供给“尾货孤品”类直播间的货%%,又在哪里呢?几经辗转*%#,记者来到了一个叫“后山”的地方*%*%,看到很多衣服都在地上@%*,现场环境脏乱差#*。

  在尾货市矦%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%,但即使这样挑拣后*@,记者在一些摊位依然发现@#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#@#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%**@。而在同商家沟通时@%*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@%%#,商家既警觉又忌讳*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@**#,记者邀请了一位纺织学专家@**%,在这些尾货市场进行了调研@%,结果发现还真有不少%***。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标###*@。纤维用过之后都会拉伸#%@*%,不会恢复到原来新的样子#*#,使用痕迹非常明显#%@#。

  那么%*@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**,老板当场判定为旧衣服#%*。

  据了解**@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@@,再卖到这家旧衣回收厂@@@%。

  那么%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@,工人正在将回收上来的旧衣服*@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%#*@。那么*#%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌#*@,然后说是孤品*%,一样一件@%,没码的**。

  记者调查发现%*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%#@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%##%%,而且在各地都是供不应求@%#**。

  然而%%%#@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#。但是*@,消费者对此却完全不知情##*。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@。他们都表示#*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%**,诚信需要以法治为前提%#*,只有加大违法惩处力度@#@%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#。

  近年来@#%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#@,利润丰厚*%@*@。奔着这门生意的利润%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@#%%。

  为了进一步摸清情况*%#**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@##,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息@*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#%,才有了突破#@%#。原来%#*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@#%*,几经交涉过后@*%#,她准备带记者去直播间看看@*@,但没走几步##@#*,她就后悔了#@#,说不敢带外人去@%。

  在和这位工作人员交谈中#@@##,记者得知@@,这家公司的直播间在外面的农田里**##%,隐蔽难找*@%*#。几番沟通之后*@,负责人同意带记者去直播间#@@*%,走出厂房#*,七拐八拐地走了二里地后#@,才看见直播大棚%#。

  一进门**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@#,负责人告诉记者%**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@,然而记者看到%*#%@,这些用床单包裹起来@#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%#*@,卫生环境脏乱差*%@。更有甚者%*,在其他直播间#@**,主播直播时当场发现了虫卵#@@。

  原来@*,这类直播间在售卖前%#**,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#@@@,令人担忧@@*@。目前@@,消费者恰恰是在既不知情#@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#。那么@@#%#,一边是满地脏乱差的旧衣服%###,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#@*,把衣服烫一下@*,直播间背景灯一打就不同%#。把商标吊牌一挂**@**,就感觉像新的一样@#@,在直播间里面是看不出来的%#@##。

  据了解@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##,是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此%#%**,相关主管部门应当加强管理@#*,规范交易市场和电商平台的经营行为##%%。

  与此同时@%%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#***,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*%%。为了节约资源*#*#,减污降碳%#*#%,2022年#*%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##@%@,首次明确要有序推动旧衣物交易**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@**%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@#*@,市场规则不明*#,行业混乱%@,真假难辨@*#,因此相关标准需要尽快落地#*%@#,更好助推废旧纺织品循环利用*%。

  尾货就是尾货*%%@,旧货就是旧货@*#,两者不能混为一谈**@#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@*#,把旧衣当成新衣卖#%,不仅侵犯了消费者的知情权%%%,还涉嫌欺诈@%%*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%@。同时@##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#。我国是纺织服装生产和消费大国#**%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%%@#,建立标准规范#@**,推动二手市场有序发展%@#**,既能让旧衣物尽其用**@*,也有助于绿色低碳发展#%@#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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