下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 13:52:31
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近日%##@，途虎养车宣布***#，旗下途虎养车工场店突破6000家*#*@，规模位居全国第一@%@@*，持续领跑汽后市场*@。值得关注的是##**%，途虎养车在下沉市场发展迅猛%*%%，超五成工场店位于二线及以下城市%#@#。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@@#*@，同比增长17.8%；盈利4.8亿##*，首次实现全年扭亏为盈@*@##。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#@%%*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@@。
下沉市场成效初显*@@%，工场店超6000家全国第一@#，超五成位于地县市
2016年初#*%#，途虎养车开始布局工场店**%%，将后市场非标服务标准化#%@#@。
自2016年1月第一家工场店开业后@@*，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%#，第二个500家用了11个月*%#，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@@%#*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@#@*，实现高密度覆盖@##%*。
截至2024年4月*#@#*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@@*，覆盖中国内地所有省份##@*#。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时#%，有两组数据同样值得关注：
一是@#*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*#@，相比去年同期新增了881家**#%*。而且***%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%*%，新增覆盖的县与县级市达221个@@#@*。途虎养车的下沉策略卓有成效@#%，下沉市场已然开启加速度@%%*。
二是@@，截至2023年3月31日%**#@，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#*。加盟商开多店的比例#%，反映出加盟商对途虎养车的认可#%，也表明加盟工场店可观的投资回报率@#*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%%，加盟商开多店的意愿不断增加@*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%%。
注册用户数超1.15亿%*%#@，途虎加速地县市“大基建”@**%*，满足多样化需求
从行动上看@@**，途虎抢先一步在下沉市场发力@@%@。
而越是下沉*%%，就越挑战服务速度和服务厚度**@*。截至2023年底@#@*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#%，2023年累计交易用户数近2000万@@*@*。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@@#@*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#@。
途虎除了加速“大基建”#**@@，铺开仓储及配送体系%**，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#**#@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%%#。还联手国际轮胎巨头%@@@，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%%@@*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@*#*%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%*%。
途虎养车借助数字化手段@#**，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@*，重塑汽车后市场价值体系%@#@。每一件产品*#%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%@#，每一个环节都有产品验证和产品追溯@%%，整个链条公开透明可追责@#，解决用户担心购买假货的困扰%@。
同时**%##，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#%#*，收获差评的工场店或面临停单处罚*%%。这种做法@*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#@*#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞*。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*##，也有利于标准化的建立@##。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#@#*，途虎养车探索“部件+保障”模式%##%，提供“轮胎金牌质保”等服务#@#。不断升级售后保障服务%*@，有利于用户“信任”的增加**#@。汽车后市场链条很长#*%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*#*%，基于信任*%*，就会把消费面扩大##%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@@%。
反映在业绩上%#**%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@*，2023年实现49.3亿元营收%@##%，同比增速达到22.5%##。
超90%加盟工场店为盈利门店@@@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%*@#，是规模和周转%*@。落实到具体的指标@%@@，是开店数量与单店效率#%**。归根结底是让门店能赚钱**。
数据显示%@，2023年12月%%，超过90%的加盟工场店为盈利门店@*。真正挣到钱#%%%，让途虎养车加盟商的开店意愿高**，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%#%%。
为了保障工场店的盈利性@#@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*%%。
在能力支撑层面%#**%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*##，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*%@。
在政策扶持层面*%*，途虎养车采用的是利润分成模式@%%*%。有别于其他分成模式#%@，这一模式的显著特点是*@，加盟商实现盈利后%@@*%，途虎养车才会和加盟商分成*#@#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*#*@#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%*，从供应链直接到门店的一站式服务@%#@。如今8年时间过去@**#%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%#@#，再迎新起点*@@*#。
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