今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:41:50
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5月13日%*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@***。经测算#%@*#，2024年4月中国快递发展指数为416@%%##，同比提升16.7%@%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**%%#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%@，发展趋势指数为67.7*#*@。4月*@%，行业市场规模稳步增长%*#，服务质效不断提升**@，发展能力有所增强@@%，运行态势整体向好%#@*@。
4月%*，快递发展规模指数为494.2*@，同比提升27.7%*%。从分项指标看@##*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%@**。截至4月29日%@%，今年全国快递业务量已达500亿件*@@%，比2023年提前32天*@*#*。
4月#%*，快递服务质量指数为648.8%@，同比提升15.5%*@%%@。从分项指标来看#@@，快递服务公众满意度预计为83.8分#@#*%，同比提高1.9分%##%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@*，同比提高2.9个百分点@%。
一是末端服务优化完善##。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#**%@，实现“一刻钟上门”的高效服务*%*。入驻昆明长水机矦@##%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�##*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*，将寄递服务与文化创意相结合#%#，满足游客个性化的需求%@#。
二是智能服务深化发展#%@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*，降低末端派送压力与人力成本#%%##。在北上广等一线城市@*@@，推出“无人仓配服务”%%@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@%。
三是特色服务提质升级#*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%###。通过产地直发模式@@*#，保障春茶上行%@。
4月#%*，快递发展能力指数为221*#@，同比提升3.5%#*#。行业蓄力增强基础能力@#%@，提升跨境服务水平#*@*%。
一是设施网络持续完善@%#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@%#，干线转运网络逐步完善*%，分拣效率进一步提高%%@%。
二是运输方式创新发展@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@#*，提升陆路运输效能#@*。积极拓展低空经济应用场景@%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@*#%%，“低空物流”服务网络加速布局#*%。
三是跨境能力日益增强@#%。快递企业发挥境外本地服务优势@%@，力拓国际会展领域%@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%#，跨境服务场景不断丰富@%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#@#%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%#*。
4月@*%*，发展趋势指数为67.7%**%*。快递企业持续挖掘市场增量#@*#@，着力改善服务质量**%*@，积极拓展发展空间#@*@，行业发展充满活力@@@。预计5月###，行业仍将保持合理增速@*%*@，持续向好发展#%#@%。
(总台央视记者 唐颖)
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