焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:04:27

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#%%#,有的直播间还卖尾货%##。想想看*%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*,而且还是仅有一件的“孤品”%@*,别人“手慢无”%%%#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@##**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是%%#@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%#%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%#@%,收到货后%*%#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%。

  根据刘女士的购物记录**,记者找到了这个直播间##%*,直播间里卖着各种尾单货@#@#。记者发现*#,网上类似这样的直播间非常多%*%@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*@*,但都仅仅只有那么一件@#@@@,因此被统称为“尾货孤品”类###*%。而且价格非常便宜*#,一般在几块钱到几十块钱不等@*@%。所以*%@*@,很多人都抢着拍**。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*%%,在消费者收到货后%%%,却都傻眼了#*%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@%,还有人反馈买到的衣服破了洞%@***,口袋里面有卫生纸%#,还有衣服有粉底%%@@,甚至毛发等等%##@,各种让人匪夷所思的情况发生*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*@*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@@@。那么##,供给“尾货孤品”类直播间的货%*,又在哪里呢?几经辗转*%#*,记者来到了一个叫“后山”的地方@*%%%,看到很多衣服都在地上*#*,现场环境脏乱差%@%@。

  在尾货市�%*%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*##*,但即使这样挑拣后#@#,记者在一些摊位依然发现@%@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@@。而在同商家沟通时*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@@,商家既警觉又忌讳**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**,记者邀请了一位纺织学专家#@#,在这些尾货市场进行了调研###,结果发现还真有不少%%**#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@#@。纤维用过之后都会拉伸*@%**,不会恢复到原来新的样子@%*#@,使用痕迹非常明显%%。

  那么%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%#@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#%@*,老板当场判定为旧衣服%**@#。

  据了解**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*@#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%*,再卖到这家旧衣回收厂#@@。

  那么*@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@###,工人正在将回收上来的旧衣服%%@@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@@*#。那么*@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**#*@,有很多直播间都从我们这里拿@#@,自己挂上吊牌**%,然后说是孤品##@,一样一件@%,没码的%%#*。

  记者调查发现##,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##*,而这些旧衣服里的所谓精品货#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#%%,而且在各地都是供不应求**#%。

  然而%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#。但是@**%@,消费者对此却完全不知情@##@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%##*%。他们都表示%@#%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%***。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%#%#,诚信需要以法治为前提**%%,只有加大违法惩处力度@#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%。

  近年来*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%,利润丰厚*%#。奔着这门生意的利润@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@@%。

  为了进一步摸清情况*%@*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#**,但厂房内外%*#%,大家都在刻意回避直播间有关信息%***,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#*#,才有了突破@%%*。原来%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#@%#,几经交涉过后*%*#,她准备带记者去直播间看看%%#,但没走几步#%%,她就后悔了*@#%@,说不敢带外人去@#%**。

  在和这位工作人员交谈中**@@,记者得知@*,这家公司的直播间在外面的农田里@#*,隐蔽难找%*#。几番沟通之后**%@%,负责人同意带记者去直播间@*%*%,走出厂房#%*%*,七拐八拐地走了二里地后#@%,才看见直播大棚@@%。

  一进门#%@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%%*,负责人告诉记者####,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%@,然而记者看到##@@%,这些用床单包裹起来@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#,卫生环境脏乱差@%@。更有甚者#*#@*,在其他直播间#@,主播直播时当场发现了虫卵%@*。

  原来#%,这类直播间在售卖前@#*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@##%,令人担忧@##*@。目前**#,消费者恰恰是在既不知情@%@#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@@@。那么#@,一边是满地脏乱差的旧衣服#**%@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%%*#,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同#@。把商标吊牌一挂*%@#,就感觉像新的一样@@*##,在直播间里面是看不出来的@@*。

  据了解%%@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#%@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*##@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@**,是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此@*,相关主管部门应当加强管理#@%,规范交易市场和电商平台的经营行为@@*#。

  与此同时@##@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%%#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#@。为了节约资源@#,减污降碳%@%#,2022年@%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@*@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%#,市场规则不明@#,行业混乱%##*,真假难辨@#@@,因此相关标准需要尽快落地@*#@%,更好助推废旧纺织品循环利用%%%。

  尾货就是尾货**,旧货就是旧货***%,两者不能混为一谈#%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*,把旧衣当成新衣卖#*,不仅侵犯了消费者的知情权#@%#*,还涉嫌欺诈%#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*@%。同时%@%*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@##*。我国是纺织服装生产和消费大国@*%#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@##,建立标准规范@#*@%,推动二手市场有序发展*%%@,既能让旧衣物尽其用%#,也有助于绿色低碳发展@#@*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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