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净利润5.59亿美元：去年最赚钱的电影，是它！
5月14日晚*%，阿里巴巴集团公布最新财报@%#*@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@，成为本季重要亮点##。
财报显示@@，截至2024年3月31日季度内%*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*##，88VIP会员数量突破3500万人*%%@*，同样保持双位数增长**。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*##%，淘天集团实现营收932.16亿元%%，同比增长4%*#@#*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%#%，全面超市场预期%%@%@。
财报指出@##@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@#@#，旨在提升用户体验*%%，从而提高消费者留存率%@，并提升购买频次”#%。基于这一战略*#%#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*##，加大相关领域投资力度#**@。
针对消费者服务体验##%#，自去年12月底开始*#@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#*@，全面优化用户体验@#%。对于88VIP等会员用户@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@@#*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@*#@%。
这在淘宝APP层面也有直观体现%#，不少消费者发现@%@#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%*，且面积有所缩蠤***。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#***，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@，APP打开速度也有提升@#。有业内人士分析认为###，淘宝作为服务亿万用户的APP%@%*@，牵一发而动全身%*，能够短期内推出这么多变革*#，意味着其正在打破内部藩篱@*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置#%。
在改进用户体验的同时#*@*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%%#。今年1月@@%#%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#@#@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*#%%，推出两大项佣金优惠政策@@#，最高优惠幅度高达95%*#*@，普通商品最大优惠达50%*@###。
此外@#，针对品牌商品*#@%*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@#，持续加码“真补贴、真省钱” **%，在全网低价基础上%*@*，再打7折%@@，活动吸引了超过500大牌%*%，超过2000万件货品参加@@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%%@%。
值得关注的是@@#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@@@@，商家负担也进一步减轻*@%*%。数据显示%#@@，为助力商家降本增效%##*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*#@@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@*#*@，帮助商家降低经营成本*%@，中小商家受益尤为明显*@#。
此外@@%#@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#@，同样成为提升商品销售转化效率的利器*%%，有内测商家GMV同比增长2.97倍#*#@#。瑞银最新报告显示*@*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%%%@，表现优于其他传统电子商务平台%*#%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#@@%*，新入驻商家数同比增长60%%%#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%#%#@，新商家同比增长率突破100%@@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%*#，商业吸引力持续加强**#@%。