焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服#@**，有的直播间还卖尾货#@。想想看@%@@*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*，而且还是仅有一件的“孤品”*#，别人“手慢无”%@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%*#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@#%%，但是*##@%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@**，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间*###%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#*%@，收到货后##*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*##。

　　根据刘女士的购物记录%*%，记者找到了这个直播间@@#，直播间里卖着各种尾单货%@%。记者发现%%，网上类似这样的直播间非常多*%%@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%#，但都仅仅只有那么一件*##，因此被统称为“尾货孤品”类@@%#。而且价格非常便宜**%，一般在几块钱到几十块钱不等#%#*@。所以%#%，很多人都抢着拍@##*。然而@%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#，在消费者收到货后#%，却都傻眼了*%%。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**，还有人反馈买到的衣服破了洞%%，口袋里面有卫生纸*@@*#，还有衣服有粉底*#*#，甚至毛发等等**@%，各种让人匪夷所思的情况发生@@%#*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##@@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#%，对价格较低的几个目标市场进行了调查###，发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么#%%@，供给“尾货孤品”类直播间的货#@，又在哪里呢？几经辗转#%，记者来到了一个叫“后山”的地方#%#%#，看到很多衣服都在地上%*，现场环境脏乱差#%*@。

　　在尾货市�*%@@@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@#%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*%*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@#，但即使这样挑拣后#%%%，记者在一些摊位依然发现*@*%@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@@*@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%。而在同商家沟通时@*##@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@*，商家既警觉又忌讳**。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@**#，记者邀请了一位纺织学专家%*#，在这些尾货市场进行了调研%#*，结果发现还真有不少#%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@%。纤维用过之后都会拉伸@@#*#，不会恢复到原来新的样子**，使用痕迹非常明显%@。

　　那么%@#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%#@%，老板当场判定为旧衣服*@%#。

　　据了解#%**，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%#，再卖到这家旧衣回收厂@#%%%。

　　那么#@#%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##，工人正在将回收上来的旧衣服@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@，再从A货里挑拣出所谓的精品货#@**。那么@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%*#，有很多直播间都从我们这里拿@@%#，自己挂上吊牌#@@*，然后说是孤品**#%，一样一件%@@*，没码的#@%。

　　记者调查发现#**%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@#@*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%，而这些旧衣服里的所谓精品货**#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%%@，而且在各地都是供不应求*@。

　　然而#@%#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@%*%。但是##*，消费者对此却完全不知情%*#@#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间*@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@##@@。他们都表示@##%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*%#%，诚信需要以法治为前提@#*，只有加大违法惩处力度#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#%*。

　　近年来%@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@**，利润丰厚#*#%@。奔着这门生意的利润##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**。

　　为了进一步摸清情况@*@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%%，但厂房内外*##，大家都在刻意回避直播间有关信息##，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##*#，才有了突破@@。原来*#@#@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**#，几经交涉过后###@，她准备带记者去直播间看看#@，但没走几步%%%，她就后悔了*#*#@，说不敢带外人去#%##*。

　　在和这位工作人员交谈中*#，记者得知#%##%，这家公司的直播间在外面的农田里%@*@@，隐蔽难找@@@*。几番沟通之后#@，负责人同意带记者去直播间*#@#，走出厂房#%%*@，七拐八拐地走了二里地后@@%*#，才看见直播大棚*@%。

　　一进门*%#%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@%@@，负责人告诉记者#*@*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@*%，然而记者看到@%，这些用床单包裹起来**#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*#%，卫生环境脏乱差**%*。更有甚者%*@#*，在其他直播间*##，主播直播时当场发现了虫卵#%。

　　原来#@，这类直播间在售卖前**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@##@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*，令人担忧*@%*。目前*#，消费者恰恰是在既不知情**，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@%。那么##，一边是满地脏乱差的旧衣服%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@@%，把衣服烫一下@%@#@，直播间背景灯一打就不同#@#%*。把商标吊牌一挂*#*，就感觉像新的一样##@%#，在直播间里面是看不出来的%#%%。

　　据了解%@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#@#%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@@*，是我国法律明文禁止的违法行为@*@#。对此@*%%#，相关主管部门应当加强管理#@@#%，规范交易市场和电商平台的经营行为%%%#。

　　与此同时*#%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源*#%，减污降碳*%#@*，2022年**#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%，首次明确要有序推动旧衣物交易@*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*#*#@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##*，市场规则不明#*%，行业混乱*@%，真假难辨%@@，因此相关标准需要尽快落地#@，更好助推废旧纺织品循环利用#%*%。

　　尾货就是尾货@%%，旧货就是旧货%*#，两者不能混为一谈##%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#%，把旧衣当成新衣卖#%#，不仅侵犯了消费者的知情权**，还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%#*。同时@@##，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%#@#。我国是纺织服装生产和消费大国#*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%#，建立标准规范#*，推动二手市场有序发展%@##%，既能让旧衣物尽其用%@#*，也有助于绿色低碳发展%%%*#。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)