今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:54:12
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5月13日*#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@@@。经测算*@#@，2024年4月中国快递发展指数为416@@%@，同比提升16.7%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#，发展趋势指数为67.7%%##。4月@@#，行业市场规模稳步增长%#@，服务质效不断提升*%@%#，发展能力有所增强*%%#，运行态势整体向好*@。
4月@#*#，快递发展规模指数为494.2**@，同比提升27.7%%*#%。从分项指标看#@#%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*#*。截至4月29日#*###，今年全国快递业务量已达500亿件#%@@，比2023年提前32天**%。
4月*%@，快递服务质量指数为648.8#*%，同比提升15.5%#*@*%。从分项指标来看@%%*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%@@@#，同比提高1.9分@***。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@%，同比提高2.9个百分点*#。
一是末端服务优化完善%%%*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@*@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*#，实现“一刻钟上门”的高效服务@@##。入驻昆明长水机矦#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%#，将寄递服务与文化创意相结合*@@*，满足游客个性化的需求#*#@@。
二是智能服务深化发展%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@%#@，降低末端派送压力与人力成本#@@*。在北上广等一线城市###%，推出“无人仓配服务”@*##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*@。
三是特色服务提质升级%@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%##*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%。通过产地直发模式#%%*，保障春茶上行*@%#*。
4月*%*%%，快递发展能力指数为221%@#，同比提升3.5%#*。行业蓄力增强基础能力%%*，提升跨境服务水平#*。
一是设施网络持续完善%*#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营**@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@#@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#*，干线转运网络逐步完善%##%*，分拣效率进一步提高#*。
二是运输方式创新发展@@%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%*%，提升陆路运输效能**##%。积极拓展低空经济应用场景*@#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#*，“低空物流”服务网络加速布局@@@。
三是跨境能力日益增强#%。快递企业发挥境外本地服务优势%#@，力拓国际会展领域@%#*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*，跨境服务场景不断丰富*%*@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%*@@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%*%@#。
4月*@@@#，发展趋势指数为67.7%%*。快递企业持续挖掘市场增量%#，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间@*，行业发展充满活力*%@%。预计5月@@%，行业仍将保持合理增速#*，持续向好发展*@。
(总台央视记者 唐颖)
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