焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 07:05:25
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中新网政策支持下，“备老经济”如何下好养老“先手棋”？
现在很多人都在网上直播间买衣服%%%%@，有的直播间还卖尾货%#%。想想看%*@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**，而且还是仅有一件的“孤品”@@%@，别人“手慢无”*@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*#%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%，但是@%@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#%@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##，收到货后%@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*。
根据刘女士的购物记录@@*，记者找到了这个直播间@%%，直播间里卖着各种尾单货*%@@。记者发现%#@*，网上类似这样的直播间非常多%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%##@，但都仅仅只有那么一件#*#*%，因此被统称为“尾货孤品”类@#@*@。而且价格非常便宜%**%*，一般在几块钱到几十块钱不等#%。所以*#@#，很多人都抢着拍#**。然而@#@%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%，在消费者收到货后#*，却都傻眼了%#@@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*@@@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@#，还有人反馈买到的衣服破了洞*@，口袋里面有卫生纸%*@，还有衣服有粉底*##%，甚至毛发等等*##，各种让人匪夷所思的情况发生####。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@##@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#%@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%##，发现到处都打着“供直播间”的广告*#@*。那么##%#，供给“尾货孤品”类直播间的货@**，又在哪里呢？几经辗转@%，记者来到了一个叫“后山”的地方#*#，看到很多衣服都在地上**%，现场环境脏乱差%@@#*。
在尾货市�##@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##@#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@#*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*#，但即使这样挑拣后##*@@，记者在一些摊位依然发现**，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@。而在同商家沟通时#%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%%%*，商家既警觉又忌讳@@%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#@@*，记者邀请了一位纺织学专家**#@，在这些尾货市场进行了调研*##*%，结果发现还真有不少##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**#%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@**。纤维用过之后都会拉伸*%%，不会恢复到原来新的样子##%，使用痕迹非常明显%##。
那么@@**#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@@#，老板当场判定为旧衣服%*%。
据了解%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%%##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%#@，再卖到这家旧衣回收厂%%%*@。
那么%%*%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%@#，工人正在将回收上来的旧衣服#@*#%，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@@#*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@@%*。那么**%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%*@@，有很多直播间都从我们这里拿#@@##，自己挂上吊牌%##，然后说是孤品@@，一样一件@@%%%，没码的%@#%*。
记者调查发现%#%#*，在全国旧衣回收分拣的圈子里%*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*@%，而这些旧衣服里的所谓精品货**，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*%#*，而且在各地都是供不应求@@@。
然而@@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@。但是*@*，消费者对此却完全不知情#%*%%。
在旧衣回收厂的分拣车间#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*##@#。他们都表示#%@#%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%#，诚信需要以法治为前提%@@@，只有加大违法惩处力度%#%*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%##。
近年来%#%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%@@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**#%，利润丰厚%*##*。奔着这门生意的利润%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@。
为了进一步摸清情况*#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*##，但厂房内外#*%*，大家都在刻意回避直播间有关信息@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@，才有了突破#*%。原来*@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*，几经交涉过后%%，她准备带记者去直播间看看*@@，但没走几步*@@%，她就后悔了%%，说不敢带外人去#@*%*。
在和这位工作人员交谈中*#***，记者得知***##，这家公司的直播间在外面的农田里#%@@#，隐蔽难找*%@。几番沟通之后%##*，负责人同意带记者去直播间%@*@，走出厂房#*，七拐八拐地走了二里地后@#%@，才看见直播大棚*#*%。
一进门*##，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##*#@，负责人告诉记者@*%@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@#，然而记者看到@%#*@，这些用床单包裹起来##%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#*%#，卫生环境脏乱差*@#。更有甚者%*，在其他直播间@@，主播直播时当场发现了虫卵**。
原来*@，这类直播间在售卖前%%@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@*@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%%@#，令人担忧**%。目前#*%，消费者恰恰是在既不知情%@@*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*#。那么*@，一边是满地脏乱差的旧衣服#@*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%@**，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%*@%，把衣服烫一下@%#%*，直播间背景灯一打就不同*@@。把商标吊牌一挂@*#*，就感觉像新的一样@*@@，在直播间里面是看不出来的#%*%。
据了解*@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*@*，是我国法律明文禁止的违法行为#*##*。对此##，相关主管部门应当加强管理*%*%*，规范交易市场和电商平台的经营行为%**@#。
与此同时*@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*@@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%**。为了节约资源@#*%，减污降碳%@#%，2022年%%%@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%%，首次明确要有序推动旧衣物交易%@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@*%，市场规则不明%##，行业混乱*%%@#，真假难辨*%，因此相关标准需要尽快落地*#，更好助推废旧纺织品循环利用*#@#%。
尾货就是尾货@%*，旧货就是旧货#@，两者不能混为一谈*%%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*#%%，把旧衣当成新衣卖%@*#，不仅侵犯了消费者的知情权@%*，还涉嫌欺诈***%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*。同时%%#*@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%##。我国是纺织服装生产和消费大国#*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%#%@，建立标准规范#*#，推动二手市场有序发展#%##，既能让旧衣物尽其用#%@#@，也有助于绿色低碳发展#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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