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（经济观察）推动西部大开发中国新动作明确主方向
近日%*%，途虎养车宣布%%@，旗下途虎养车工场店突破6000家*@，规模位居全国第一*#@，持续领跑汽后市场**%。值得关注的是#*#@，途虎养车在下沉市场发展迅猛%#@，超五成工场店位于二线及以下城市%@#。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%##，同比增长17.8%；盈利4.8亿#@%%，首次实现全年扭亏为盈@%@%@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算**@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%*。
下沉市场成效初显@##@#，工场店超6000家全国第一#*%##，超五成位于地县市
2016年初*##%，途虎养车开始布局工场店**%，将后市场非标服务标准化@@。
自2016年1月第一家工场店开业后@**，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*#%@，第二个500家用了11个月%%@#，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#*@*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#@，实现高密度覆盖@%%%。
截至2024年4月%@%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店*@%%*，覆盖中国内地所有省份%%*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时*#，有两组数据同样值得关注：
一是#*#，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#%，相比去年同期新增了881家**。而且*#@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市**#*，新增覆盖的县与县级市达221个#@##。途虎养车的下沉策略卓有成效*%，下沉市场已然开启加速度%##@#。
二是##@%*，截至2023年3月31日*#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%##%。加盟商开多店的比例###%*，反映出加盟商对途虎养车的认可##%，也表明加盟工场店可观的投资回报率@%%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*%，加盟商开多店的意愿不断增加*#*@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%*%#。
注册用户数超1.15亿@@#%，途虎加速地县市“大基建”*@**，满足多样化需求
从行动上看%*##，途虎抢先一步在下沉市场发力#@%。
而越是下沉##%@，就越挑战服务速度和服务厚度@#*。截至2023年底*%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@#，2023年累计交易用户数近2000万##@@@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*%*##，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*%#。
途虎除了加速“大基建”%#，铺开仓储及配送体系*#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@#，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*##@。还联手国际轮胎巨头%%@%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@@*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%#*%*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@@。
途虎养车借助数字化手段#@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@**@%，重塑汽车后市场价值体系*#*。每一件产品#%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%#*%，每一个环节都有产品验证和产品追溯*@@，整个链条公开透明可追责@%，解决用户担心购买假货的困扰@#@。
同时*%*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*@@@@，收获差评的工场店或面临停单处罚#*%*#。这种做法@%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%%#%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃#，也有利于标准化的建立@#%#@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*%#*#，途虎养车探索“部件+保障”模式#%#，提供“轮胎金牌质保”等服务#**#%。不断升级售后保障服务###，有利于用户“信任”的增加##%。汽车后市场链条很长@#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%%@##，基于信任%@%@#，就会把消费面扩大*%#*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#*#。
反映在业绩上@#*#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大#**%*，2023年实现49.3亿元营收#*，同比增速达到22.5%#@。
超90%加盟工场店为盈利门店#*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质@%，是规模和周转@#。落实到具体的指标#@@#*，是开店数量与单店效率#@##@。归根结底是让门店能赚钱%#。
数据显示##%，2023年12月%@**@，超过90%的加盟工场店为盈利门店#%#。真正挣到钱%#@@，让途虎养车加盟商的开店意愿高%%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%*。
为了保障工场店的盈利性*@#%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%@。
在能力支撑层面@#%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@#*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#%*。
在政策扶持层面#@**，途虎养车采用的是利润分成模式%*%%%。有别于其他分成模式%*@@，这一模式的显著特点是%%@%，加盟商实现盈利后@%@@，途虎养车才会和加盟商分成%%*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#%**。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%%，从供应链直接到门店的一站式服务###。如今8年时间过去*@@%*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%*%#，再迎新起点*@@%。