中新网5月13日电 近日#%%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚**，滴滴出行对此回应%@@%，“平台客服未能及时处理好相关问题**，我们对此非常惭愧%%#%，并向用户真诚致歉”%@##。滴滴方面称#@@%，该订单时间在2017年10月22日*####，预估里程1.588km *##，金额应为14元*@@%#，但账单金额为1414元@%*，账单是未完成状态@*#。经核查*#@*，该笔订单费用存在异常@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%###。客服已再次联系乘客@%%#*，并已修改订单金额@#@%。滴滴称%#，目前*@#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@@%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@#。(中新财经)