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深圳在港举办港澳青年就业创业“三送”活动
5月14日晚%%@*，阿里巴巴集团公布最新财报##，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期**，成为本季重要亮点**@@@。
财报显示@***，截至2024年3月31日季度内*#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%@，88VIP会员数量突破3500万人#*，同样保持双位数增长%**。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*#%*，淘天集团实现营收932.16亿元@@，同比增长4%@***@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@#%%，全面超市场预期#@%%。
财报指出**%#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%@，旨在提升用户体验#%*#@，从而提高消费者留存率*@*，并提升购买频次”%*。基于这一战略**@%%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*#@@@，加大相关领域投资力度*#@@。
针对消费者服务体验#@%@，自去年12月底开始#@#@@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%**%，全面优化用户体验%##。对于88VIP等会员用户%%@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%@%*%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略**#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现@@%#，不少消费者发现#*%%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*@，且面积有所缩�**。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@@%，APP打开速度也有提升@*。有业内人士分析认为%%，淘宝作为服务亿万用户的APP@*@@，牵一发而动全身*%#@，能够短期内推出这么多变革%@%*，意味着其正在打破内部藩篱###@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置##。
在改进用户体验的同时*#@#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@*。今年1月%#**，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级**%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*#*，推出两大项佣金优惠政策*#，最高优惠幅度高达95%##@，普通商品最大优惠达50%*%#@。
此外*#*，针对品牌商品#@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”**，持续加码“真补贴、真省钱” #*@@，在全网低价基础上#@，再打7折@#**%，活动吸引了超过500大牌#*%#%，超过2000万件货品参加*%#%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给#@@%@。
值得关注的是%*@#@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%**#，商家负担也进一步减轻%##%@。数据显示%%#*@，为助力商家降本增效@#%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%%*#，帮助商家降低经营成本*@*@@，中小商家受益尤为明显@*@。
此外@%*%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*，同样成为提升商品销售转化效率的利器#*#%#，有内测商家GMV同比增长2.97倍%@*%。瑞银最新报告显示@*@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@@*#，表现优于其他传统电子商务平台**。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@*#@*，新入驻商家数同比增长60%%*@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%*#*#，新商家同比增长率突破100%@*#*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@*##*，商业吸引力持续加强#%%#*。