今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:45:33
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5月13日%###，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告***#%。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416#%，同比提升16.7%#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%%，发展趋势指数为67.7@%#%。4月%%*%@，行业市场规模稳步增长@%@#@，服务质效不断提升@%*@@，发展能力有所增强#@，运行态势整体向好@@。
4月*@#，快递发展规模指数为494.2%#@，同比提升27.7%*%#。从分项指标看@**#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@#。截至4月29日@%%*%，今年全国快递业务量已达500亿件#@%##，比2023年提前32天@@*%@。
4月%#，快递服务质量指数为648.8*@*#@，同比提升15.5%*@*。从分项指标来看**@*@，快递服务公众满意度预计为83.8分*%，同比提高1.9分@*@*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*%*，同比提高2.9个百分点@#*#。
一是末端服务优化完善%*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*，实现“一刻钟上门”的高效服务#@@*。入驻昆明长水机矦@*%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%，将寄递服务与文化创意相结合@#，满足游客个性化的需求#%@%。
二是智能服务深化发展#@@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@@*，降低末端派送压力与人力成本@%#。在北上广等一线城市**@，推出“无人仓配服务”*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@**，助力商家实现全城“小时达”的履约交付##@@#。
三是特色服务提质升级#%@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业***，优化“产地仓+销地仓”服务模式@**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**#。通过产地直发模式##*，保障春茶上行@#@@@。
4月@*%，快递发展能力指数为221@*，同比提升3.5%%%@*。行业蓄力增强基础能力%%%*%，提升跨境服务水平*%%%。
一是设施网络持续完善%#%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#*@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#*#，干线转运网络逐步完善%#@%%，分拣效率进一步提高%#@%。
二是运输方式创新发展%##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%*，提升陆路运输效能*@@%@。积极拓展低空经济应用场景*##%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#@，“低空物流”服务网络加速布局*%%@@。
三是跨境能力日益增强##%。快递企业发挥境外本地服务优势@*，力拓国际会展领域%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%@%，跨境服务场景不断丰富@###。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**#%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道##@。
4月@@%，发展趋势指数为67.7%%##。快递企业持续挖掘市场增量*@，着力改善服务质量%%#%，积极拓展发展空间#@@*，行业发展充满活力%#*%。预计5月*#%，行业仍将保持合理增速**%#%，持续向好发展**。
(总台央视记者 唐颖)
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