滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:23:12
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中新网对“大湾区电影”充满期待
中新网5月13日电 近日**#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#*。12日晚%%，滴滴出行对此回应*###@，“平台客服未能及时处理好相关问题%@@@，我们对此非常惭愧%**@#，并向用户真诚致歉”**。滴滴方面称@*%#，该订单时间在2017年10月22日*%%@，预估里程1.588km *#@@@，金额应为14元%*%*，但账单金额为1414元%#%%，账单是未完成状态*#%。经核查%@，该笔订单费用存在异常@%%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%##。客服已再次联系乘客@#%@*，并已修改订单金额**##。滴滴称@@#*#，目前@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@**#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%@%。(中新财经)
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