“五一”假期#*@@@，一女子发布视频称#*#，她和家人前往杭州市旅游%%#，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#@，其中一只当场打开并食用@%%，另外两只带回了家@@*@%，后发现只有土、没有鸡@*。目前**%@*，涉事商户已停业整顿*##%*，赔偿消费者1000元**@。

　　老婆饼里没老婆#%%@，夫妻肺片中没夫妻%@@*%，本就正常%@，但叫花鸡里没有鸡#**，实在匪夷所思*%%%#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@#*@@，网友不免对景区产生不良印象#*%。也有网友表示难以理解*@，一只叫花鸡价格也不贵@%%*#，商家何必赔上自己的口碑？的确#%%%@，消费者买了食物一般都会很快食用*@，若有什么异样#%%，一打开包装就能发现**@#@。再加上如今线上支付普及@*@，溯源、投诉商家也容易@@**#。从这一角度来看%***，商家冒如此风险#%%@，实在没有必要@**@。

　　对此#*%*，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品#@，临时工给打包了#@##%。”这显然无法解答诸多疑问*%。比如%%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品@%%*，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何@@*@*，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%%，涉事商家责无旁贷*#@*。

　　在旅游热持续升温的当下%###*，风景和服务双双出圈的景点接连出现@#。此事不断发酵%##@%，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”###%，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强#%*#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任%#，还须举一反三#@，持续净化旅游环境**#。这不仅是对消费者负责@#@*，更是维护旅游市场的必要之举@@@%*。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报