北京时间5月16日@***#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩##%。一季度%%@#*，达达集团总营收25亿元%#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元##*@#，增速创过去8个季度新高@@。全面融入京东生态@@@*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”##@@，全面优化用户体验@@。

　　财报显示*#%**，一季度*#%@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%*#%，4月增速同比进一步提升到100%以上%%。一季度%#%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@*@，其中#*##，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#%*@。3月%%@%@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*%，高质量用户活跃度持续提升*@，京东秒送用户心智不断增强##@。

　　全新升级*@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时**%#%，京东方面宣布**@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#*%%@，全新升级为“京东秒送”服务%@@@。

　　目前*@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%*#%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#@#。值得关注的是@#*，京东App首页也已逐步上线秒送专区**#，商家和商品收获更多曝光的同时%*@%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%@#。在收获快速增长的同时%#*%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#*@@%，有望持续攀升*@@#。

　　据了解#%*@，为保障配送时效%*%*，京东秒送推出“准时保”服务@#，针对超时订单进行赔付@*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方#**，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#*，确保运力充足*@**。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@@，实现最快9分钟送达#@***。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@*#，核心不在于快@@@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*#*%。

　　显然%*，新一轮变革的过程中*#，获利的第一群体就是消费者#@##。众所周知*#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@@%，但其中有一个环节*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*#@@%。

　　此次京东推出的秒送服务%#%@#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%@@*，从而大大提升了消费者的购物体验*#@%。可以想见**，这无疑将引发行业新一轮变革*@#@，其他配送服务为了保住自身市场份额#%#%，势必要跟上#@##，推出与“秒送”类似的服务@@，不过截至发稿#*，其他快速服务公司还未有相关动作*%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@%，推出相关的优化服务**%#。2021年####*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*#%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%%，加速了即时零售业务的发展#%@@#。

　　据财报显示#@%*，一季度#@@#*，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%@，改善用户体验@**@。京东秒送持续拓展优质商家合作*#@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*%%@。此外%*@%%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@*@，活动已覆盖近80%的门店@@@*，新客的转化率改善20%*#*%，7日留存率提升10%以上@%，老客的复购率提升近30%%%。截至3月末*@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%**%#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%%，在细分品类层面*%@%@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%%@。据财报显示%%，一季度*%@#%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#**，线上新增门店数超5,000家@%@@#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%。一季度*@，手机方面@#**，小米等品牌GMV同比增长近100%%*##，电脑数码超3,000家新门店上线%@，GMV保持同比近40%的快速增长@*###。家电家居方面*#*#*，新签约云米等智能家电品牌#%@@#，推动超过6,000家新门店的上线*@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@*#。

　　与此同时#%，一季度##@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@%#**，其中%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@**，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@@@#。