今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:40:02
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5月13日#@%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%##。经测算*%@，2024年4月中国快递发展指数为416*@%%*，同比提升16.7%*#%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%，发展趋势指数为67.7@%%*%。4月%*#*，行业市场规模稳步增长%%，服务质效不断提升*@**，发展能力有所增强***@%，运行态势整体向好#*。
4月@*%*，快递发展规模指数为494.2#%，同比提升27.7%@***。从分项指标看%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#@#@。截至4月29日@**%，今年全国快递业务量已达500亿件%@%%，比2023年提前32天%@。
4月*@%*，快递服务质量指数为648.8@%@，同比提升15.5%*@。从分项指标来看%%@，快递服务公众满意度预计为83.8分%#，同比提高1.9分#*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@%*，同比提高2.9个百分点@%##。
一是末端服务优化完善*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%@*%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*@**，实现“一刻钟上门”的高效服务@@*。入驻昆明长水机�####。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*@#，将寄递服务与文化创意相结合@@*#，满足游客个性化的需求%%@%#。
二是智能服务深化发展**##@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*%，降低末端派送压力与人力成本@@%@。在北上广等一线城市*@*#*，推出“无人仓配服务”#%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*##，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@%。
三是特色服务提质升级#%@@*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#*%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式*@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%。通过产地直发模式#*，保障春茶上行%*@。
4月#@，快递发展能力指数为221@@%%，同比提升3.5%*##%。行业蓄力增强基础能力#*，提升跨境服务水平%%*。
一是设施网络持续完善@@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*@%@，干线转运网络逐步完善*@，分拣效率进一步提高#@***。
二是运输方式创新发展@%***。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*#，提升陆路运输效能%%。积极拓展低空经济应用场景*#@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@**@，“低空物流”服务网络加速布局%@#@*。
三是跨境能力日益增强%#。快递企业发挥境外本地服务优势@%#%，力拓国际会展领域#@%#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%@，跨境服务场景不断丰富@@%*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%@#*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*%@#。
4月%%*，发展趋势指数为67.7@@%。快递企业持续挖掘市场增量@**，着力改善服务质量**@*@，积极拓展发展空间%@，行业发展充满活力@%*。预计5月%%*，行业仍将保持合理增速##*，持续向好发展**#@。
(总台央视记者 唐颖)
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