高铁调价,服务水平如何只升不降

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-06 12:04:05

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性##*@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数@%@%。

  近日*#,铁路12306官网发布四则调价公告指出%%*,自2024年6月15日起%#,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整@#,并根据市场状况%#%%,区分季节、日期、时段、席别等因素@%*@*,建立灵活定价机制*%**,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略*@#。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事#@*#@,全国多条线路都有过这样的先例#*。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价%*%*,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容@@。国铁集团相关负责人也表示#%@#,“是正常市场行为”*#。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后*#**,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段##@。

  事实上%@@#@,此次调价采取的是“有升有降”策略#@*,而非“一刀切”涨价%%*%。如京广高铁武广段%*,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元*%*,较目前的公布票价314元%*%#%,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座%##%,调价后最低票价为304元#*,较现票价低约34%#*。

  票价“有升有降”*#*#*,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用%*#%#,从而实现客流分布的“削峰填谷”@**。这算是对市场机制的合理利用%%@*。

  此外%%%%#,随着中国高铁运行规模的不断扩大@@,高铁运营成本持续攀升*@@,包括维护成本也在增加#%%*@,从收支平衡角度#*,票价调整也具备客观需求###。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》%***,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元%%*,同比增长10.62%%##,净利润由负转正*%@*%,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元**@#@。与此同时%#@@%,相关建设投资任务依然不轻@#,如2024年要投产新线1000公里以上@%#@。

  这一背景下%#@%#,对一些线路的票价进行调整##%%,之于高铁服务的可持续发展%*@,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障#@@#*,降低财政补贴压力等#@,都是可以理解的%#。

  不过#%%,也得正视调价引发的社会观感%@#。值得注意的是@%%*#,人们普遍将这次调价理解为是涨价@%@*。这固然是因为%**,相比降价*%,乘客对票价上涨天然感受更敏感*@##,但更是因为相关信息的披露不够具体%*。

  如公告只给出了票价浮动的上下限%##,但并未公布涨价票与降价票的明确比例*#*%@,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨*@*%@,甚至习惯将调价与涨价直接画等号*%,留下了不小的想象空间#*@*#。

  而且*%%*,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%#%@%#,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来#%*@%,中国高铁票价调整力度最大的一次%@*。

  这样的上调幅度**@,显然也给民众以更大的心理冲击@*。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下#%#**,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑##,乃至与民生感受相背离%*。

  因此*#**,对于“升”与“降”的加减法**@#,宜有力度上的合理把握@***#。同时@***,对平均票价的变化情况@*%,相关企业不妨给出更详细的大数据@%,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断*%%@@。

  而票价“有升有降”的同时@@,如何实现服务“水位”的“只升不降”#@@#,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度*%**。

  近年来*##@*,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议%###%,精准呼应社会关切@*##*,持续优化提升高铁服务质量%#@,让乘客拥有对等的“获得感”*%*%,是票价调整必不可少的配套行动@##*%。

  总之%%@%#,高铁票价调整有其复杂性*#,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数@*#*。既要尊重市场规律和逻辑#@,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性#@##%。

  国铁相关负责人在回应中表示@#@@,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制#@@@%,促进客流增长*#,全面提升客运服务质量”*@。而这样的目的是否实现%@@#,乘客才是最终的评判者*##。(新京报)

【编辑:于晓】


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