焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:10:33

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@##@,有的直播间还卖尾货%#%@。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%*##,而且还是仅有一件的“孤品”*%@%,别人“手慢无”*%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%*@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%*@,但是*@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@**#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@%*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@@%#,收到货后@@%*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@#@*。

  根据刘女士的购物记录%#**,记者找到了这个直播间##*#,直播间里卖着各种尾单货@*#。记者发现%#*,网上类似这样的直播间非常多**%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@%%,但都仅仅只有那么一件%*%#,因此被统称为“尾货孤品”类*%##。而且价格非常便宜@#,一般在几块钱到几十块钱不等#@#。所以#%*%,很多人都抢着拍#@#%#。然而*@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@,在消费者收到货后%#@,却都傻眼了###@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%,还有人反馈买到的衣服破了洞@%*,口袋里面有卫生纸%#%,还有衣服有粉底%##,甚至毛发等等#%*,各种让人匪夷所思的情况发生#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@##,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@*%*,发现到处都打着“供直播间”的广告#*#*。那么#%%%@,供给“尾货孤品”类直播间的货%#%,又在哪里呢?几经辗转*%,记者来到了一个叫“后山”的地方***%*,看到很多衣服都在地上**%,现场环境脏乱差*#%%。

  在尾货市矦#@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#*%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服***@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@*,但即使这样挑拣后#@@%%,记者在一些摊位依然发现#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#*@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@##。而在同商家沟通时#%@#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@%%,商家既警觉又忌讳%@@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@#,记者邀请了一位纺织学专家#*,在这些尾货市场进行了调研@#,结果发现还真有不少%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#@*%。纤维用过之后都会拉伸*%*%#,不会恢复到原来新的样子%*##,使用痕迹非常明显#@@%。

  那么#@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@@,老板当场判定为旧衣服*%%%。

  据了解%@@@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*@%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*###*,再卖到这家旧衣回收厂#@%。

  那么*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*%@,工人正在将回收上来的旧衣服*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%*#*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#%#@。那么@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#*#,有很多直播间都从我们这里拿@*%@@,自己挂上吊牌%@*@#,然后说是孤品*#,一样一件*#%,没码的@@*。

  记者调查发现@%@*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@##*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**,而这些旧衣服里的所谓精品货#**@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#,而且在各地都是供不应求%@。

  然而#@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*###%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*##@*。但是%@%,消费者对此却完全不知情@@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间**@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@@。他们都表示##*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*@@#,诚信需要以法治为前提@###@,只有加大违法惩处力度#%@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@*%@。

  近年来##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**%#,利润丰厚#%@*。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*##。

  为了进一步摸清情况#*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%@*,但厂房内外@%@,大家都在刻意回避直播间有关信息#%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**#,才有了突破*#*。原来##%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%,几经交涉过后#*@,她准备带记者去直播间看看*#*%%,但没走几步#*%,她就后悔了%#%,说不敢带外人去*%%。

  在和这位工作人员交谈中*%#%,记者得知*%,这家公司的直播间在外面的农田里%*,隐蔽难找***%#。几番沟通之后%%%%#,负责人同意带记者去直播间@#@@#,走出厂房##%@*,七拐八拐地走了二里地后*#%,才看见直播大棚@@@#@。

  一进门#*@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%,负责人告诉记者@@@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#*%,然而记者看到**,这些用床单包裹起来*#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@@#,卫生环境脏乱差***#。更有甚者@*,在其他直播间%@%*%,主播直播时当场发现了虫卵@%%。

  原来*@##@,这类直播间在售卖前#%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#*##,令人担忧%*。目前*@@**,消费者恰恰是在既不知情##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服#@*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍***,把衣服烫一下%@#,直播间背景灯一打就不同@@**。把商标吊牌一挂@@*,就感觉像新的一样%@@,在直播间里面是看不出来的***@#。

  据了解**%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#*@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%@,是我国法律明文禁止的违法行为@*@。对此@@*,相关主管部门应当加强管理**#@*,规范交易市场和电商平台的经营行为*%#@。

  与此同时*#@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@#*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%%。为了节约资源#%,减污降碳#%%%,2022年#*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*%,首次明确要有序推动旧衣物交易@*%*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*%@*,市场规则不明@%*#@,行业混乱#%%*,真假难辨#%*#%,因此相关标准需要尽快落地%@%,更好助推废旧纺织品循环利用%@。

  尾货就是尾货%%@*,旧货就是旧货###@@,两者不能混为一谈*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*,把旧衣当成新衣卖*@@#*,不仅侵犯了消费者的知情权@#*,还涉嫌欺诈%@@%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#*。同时@##%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%。我国是纺织服装生产和消费大国*%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%,建立标准规范%*,推动二手市场有序发展#*@,既能让旧衣物尽其用####*,也有助于绿色低碳发展%***@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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