中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@@@%#，今年1至4月@#，全国铁路发送旅客13.7亿人次**@@*，同比增长22.9%#*%@@，运输安全平稳有序*%。

　　今年以来%%*，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势**%，加强旅客运输组织%*，优化旅客列车开行方案@%%**，丰富客运产品供给##%@@，落实便民利民服务举措@@**@，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*@@**，积极助力经济社会高质量发展@*@%。

　　一是旅客运输能力持续增长*%@*@。统筹高速铁路和普速铁路#%*，加大客运能力投放##%@@，充分用好铁路12306系统大数据*@@%，动态掌握旅客出行规律*%@*，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车@##*，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列%%#%%，同比增长13.8%#%。服务旅游经济、银发经济发展%@##*，激发客运消费潜能@@*#@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#%*。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%%，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式@#@，较好地服务了旅客假日出行%%。加强跨境客运组织@#*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次@%@*@，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%#@，4月13日起增开1对国际旅客列车#@@#%。保持普速旅客列车开行规模*#*，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车*@@#*，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性@@@%。

　　二是客运服务品质有效提升**@%#。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能**@%，进一步改善旅客购票体验#@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@#，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%%%，旅游套票已覆盖10条线路%%。加强旅客乘降组织@@#*，实行便捷换乘的车站达120个@###，拓展车站候车空间@%#*，增加免费充电、寄存等设备**，落实站车空调、供水等基本服务%#，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#@%。提供互联网订餐服务的车站增至80个%@%%#，实施列车餐饮提质专项行动%@@#，丰富餐饮种类#@%*，提升口感品质****，实行优惠价格*#*，为旅客提供一盒好饭@*。加强文明出行宣传引导@#，广泛开展志愿者服务活动#%，营造了温馨和谐的旅客环境%#*。

　　三是旅客运输安全保持稳定%#%#@。坚持生命至上、安全第一理念@*@，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害**，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@@#%，动态调整旅客列车开行方案@#%%，做好在途旅客服务保障#@#，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护##%#%，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@*%@@。针对超大客流%#，加强旅客乘降组织*@，优化进出站流线#%，在关键处所增加引导力量#@#，加大车站安检查危力度@@#，确保了旅客安全有序乘降**@。