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浙江杭州：麦浪涌动丰收在望
现在很多人都在网上直播间买衣服%*@%@，有的直播间还卖尾货**。想想看@#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@，而且还是仅有一件的“孤品”%@*@，别人“手慢无”#*##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%*，但是@@*%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*%，收到货后**%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%%##。
根据刘女士的购物记录%@*@，记者找到了这个直播间#%#@#，直播间里卖着各种尾单货*####。记者发现@#*#，网上类似这样的直播间非常多@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**，但都仅仅只有那么一件%@***，因此被统称为“尾货孤品”类%*%#@。而且价格非常便宜@#，一般在几块钱到几十块钱不等@**@#。所以@*@@，很多人都抢着拍*%#*。然而%#*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#@#%，在消费者收到货后@*#**，却都傻眼了##@%%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上###%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%@%，还有人反馈买到的衣服破了洞***@，口袋里面有卫生纸*#**，还有衣服有粉底**#@，甚至毛发等等@*@，各种让人匪夷所思的情况发生@#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查#@，发现到处都打着“供直播间”的广告%#@。那么@*@@，供给“尾货孤品”类直播间的货%@#，又在哪里呢？几经辗转#*，记者来到了一个叫“后山”的地方%*#，看到很多衣服都在地上*@，现场环境脏乱差#*%@#。
在尾货市�%*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖***@，但即使这样挑拣后**@*，记者在一些摊位依然发现#@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#@。而在同商家沟通时*@#**，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@#%，商家既警觉又忌讳@@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*%@，记者邀请了一位纺织学专家#@*#*，在这些尾货市场进行了调研##，结果发现还真有不少*@@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@##，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#*。纤维用过之后都会拉伸*#%，不会恢复到原来新的样子*#，使用痕迹非常明显%#。
那么%*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*##，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#%#，老板当场判定为旧衣服#%。
据了解@@%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@**@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%%，再卖到这家旧衣回收厂%@#@。
那么@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#@，工人正在将回收上来的旧衣服**@，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货**%*。那么@##%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%*，有很多直播间都从我们这里拿##，自己挂上吊牌%##@#，然后说是孤品*@@##，一样一件*%*，没码的#%。
记者调查发现*%%%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@#%，而这些旧衣服里的所谓精品货#%@@*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@**%，而且在各地都是供不应求%%。
然而**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%@。但是%*#%，消费者对此却完全不知情@%#。
在旧衣回收厂的分拣车间*#*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@%*。他们都表示%%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服###**。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@@@，诚信需要以法治为前提%%%，只有加大违法惩处力度*#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#%。
近年来***，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@@，利润丰厚***。奔着这门生意的利润##%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@。
为了进一步摸清情况%@%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司***#%，但厂房内外*@，大家都在刻意回避直播间有关信息*@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*，才有了突破@*##%。原来#*#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%*@，几经交涉过后@@#，她准备带记者去直播间看看@%@%@，但没走几步*@#，她就后悔了@@*%，说不敢带外人去%%@。
在和这位工作人员交谈中@*%，记者得知*#，这家公司的直播间在外面的农田里**，隐蔽难找%*#。几番沟通之后%%，负责人同意带记者去直播间@%##，走出厂房#*%%%，七拐八拐地走了二里地后#@@#，才看见直播大棚*#**。
一进门%%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%#%，负责人告诉记者@@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%@*，然而记者看到#*，这些用床单包裹起来@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@，卫生环境脏乱差#*%@*。更有甚者#@@*，在其他直播间@***，主播直播时当场发现了虫卵@%。
原来@%，这类直播间在售卖前##*%*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%@%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#，令人担忧*@%。目前*@，消费者恰恰是在既不知情@@%@#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##@。那么*@*，一边是满地脏乱差的旧衣服%@*%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@**@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%%%%，把衣服烫一下@@@#%，直播间背景灯一打就不同%#**%。把商标吊牌一挂@*@%，就感觉像新的一样*#**，在直播间里面是看不出来的#%。
据了解%@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%*@，是我国法律明文禁止的违法行为#%*%@。对此***#，相关主管部门应当加强管理**#%%，规范交易市场和电商平台的经营行为%*@#。
与此同时%**@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@*#。为了节约资源#*@*%，减污降碳%*#%#，2022年#*@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#%*#，首次明确要有序推动旧衣物交易##*##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%**#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%*@，市场规则不明%**@，行业混乱**#，真假难辨%#，因此相关标准需要尽快落地%*，更好助推废旧纺织品循环利用*%。
尾货就是尾货#*%，旧货就是旧货**@*，两者不能混为一谈%#@##。商家卖东西首先应该有基本的诚信###*，把旧衣当成新衣卖@****，不仅侵犯了消费者的知情权#@，还涉嫌欺诈%%%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%#%。我国是纺织服装生产和消费大国#@%%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@##，建立标准规范@#，推动二手市场有序发展*%，既能让旧衣物尽其用#%#@*，也有助于绿色低碳发展###%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)