中新网北京5月7日电 (张雍 董策 冉云峰 刘冲)中国铁路北京局集团有限公司(简称“中国铁路北京局”)今天表示%%@*，自2024年4月29日起至2024年5月6日止%%，为期8天的2024年五一假期运输任务收官@@@*。中国铁路北京局累计发送旅客1132.7万人次@*%，日均发送旅客141.6万人次@#。

　　中国铁路北京局介绍@#@，5月1日高峰日%*##，北京局发送旅客160.7万人次#*@@。“五一”假期%#%，北京局多个客站、线路客发量创历史新高@*。其中@#@@，5月1日北京南站(本站)、北京北站(本站)、清河站****，5月4日天津西站、滨海站、清河城站、雄安站客发量创建站新高；5月1日#*%*，京沪高铁、京张高铁、京雄城际创线路开通以来新高%%。

　　今年“五一“假期%@#*，旅客探亲、旅游等出行需求旺盛#*，中国铁路北京局挖掘运输潜力#%*%#，优化旅客列车开行方案*@@*%，落实便民利民惠民服务举措*@*#，为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障%#*%。

　　统筹利用运输资源%*%*，加大客运能力投放

　　中国铁路北京局积极适应旅客出行需求*#，统筹高铁和普速运力资源%*%@，优化旅客列车开行方案%##@，实行动车组重联、普速列车满轴运行、加开高峰线及临客等方式*%#@，加大运力补充#%#@，重点补充上海、太原、郑州、沈阳、青岛、西安、杭州、武汉以及天津、石家庄、保定、秦皇岛、张家口、承德等方向运力需求@*@，梯次补充运力230.5对@%@，累计补充运能160万张***@，最大限度地满足旅客出行需求#*%。

　　假日期间@*###，在保障长途旅客需求的前提下%**，及时兼顾中短途客流需求%#，京津冀地区加开普速列车14对、长途列车套跑加开6对、利用动车组备用列车加开6对*@##，重点补充石家庄、保定、邯郸、张家口、秦皇岛等方向运力#%@，有效保障了旅客出行需求%%%%%。

　　落实便民服务举措#*，提升旅客出行体验

　　“五一”假期%@*#，中国铁路北京局积极对接重点站区管委会、地铁公司@%%%，结合首班地铁开行时间%*@#，及时增开安检、进出站等通道@@@@，在大型客站增加客运服务力量*%**，加强旅客引导组织**%%*，确保旅客安全有序进出站#@。做好老幼病残与重点旅客服务***%，强化线上预约管理%@，提高线下响应效率*@*，提供绿色通道和爱心服务*#。优化站车餐饮服务*#*@%，丰富食品种类*@*%@，提升口感品质%@*%，努力为旅客提供“一盒好饭”**。在电扶梯上下端安排人员值守%##*，确保了旅客乘梯安全##*%。

　　同时@@*%#，该局会同北京市交通委、12306科创中心提前研判交通接驳能力%#*%*，以北京南站为试点@**，首次为23:00以后到站的旅客精准推送地铁和夜班公交信息21.9万条*##，通过12306APP向旅客推送信息9.8万次@##@%，有效提升路地交通接驳能力*%#@%。其中#@%*，北京站以“素萍服务组”“曹燕服务组”爱心服务品牌为引领**，为重点旅客及特殊重点旅客提供“一对一”接送服务#*%，站内商户营业时间延长至22：30分#%@%，部分商户24小时不闭店@#@%，满足夜间到达旅客餐饮需求##*%。北京西站在站台、出站口增加人员力量@**%，加强安全广播提示#@，会同重点站区管委会在返程高峰期共同做好交通接驳服务%**%，提前预测到达客流数据%%，采取延长地铁末班车运营时间*@%#，增加出租车、公交车等运力#*#，方便旅客顺畅换乘市内交通%*。北京南站开启地下换乘层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅#*@，每日开关时间根据现场客流情况动态调整@**，并在车站增设应急通信车@%%%@，提升站内信号质量%*#，保障客流高峰时通信畅通@@*。北京北站开启全部进出站通道*#*@，成立党、团员突击队#@@，在车站进出站口、检票口、站台等关键区域进行盯控%*@#@，引导旅客进出站@*，安全上下车*%%**。天津站今年首次开启地下负一层高铁、城际候车厅#@*，并将开启时间延长至20：00点#%*@，最大限度满足旅客乘车需求**#@。

　　与此同时@%@*，石家庄站加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁*@%@*，做好通风、饮水供应、餐食配送等基本服务*#*@*，为旅客提供干净温馨的候乘环境@@@@%，在站台加装射灯式便捷换乘引导标识*%@#，通过更新引导标识点位、显示亮度和颜色等方式##，使旅客可以在车站快速、准确地找到换乘地点@%。邯郸站精准研判客流%@，在站前广场南侧增加临时售票窗口*%，及时开启应急进站通道*@*@%，为“急旅客”进站提供方便@#@。

　　精心做好货物运输**@#，服务经济平稳运行

　　为保障“五一”假期民生物资运输和企业生产##，中国铁路北京局在节前组织货运系统人员深入厂矿企业、港口及物流园区%@@*，详细了解节日期间企业生产、装卸劳力、机具等情况@%，围绕民生物资运输需求##，针对性制定科学有效的运输组织方案*@，并协调做好车辆配空、挂运%**，保证运输畅通#@@%。

　　“五一”假期#%，中国铁路北京局组织专业人员前往北京、天津、石家庄、张家口、邯郸、承德等多个地区展开全覆盖式现场盯控#%#，及时发现并解决运输过程中的各类问题*##，有效保障了企业产品和民生物资高效运输*@*#。4月29日至5月6日期间@@##*，全局日均装车15438车、卸空车22351车@**%#，尤其是5月3日和5月5日分别完成卸空车23577车、23653车%*%，连续两次刷新全局单日卸车历史新高%#@，为民生物资运输和企业正常生产提供了坚强有力的保障*@%%*。(完)