滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:14:59
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中新网5月13日电 近日%@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%。12日晚**@，滴滴出行对此回应%##%*，“平台客服未能及时处理好相关问题#%，我们对此非常惭愧*%%%，并向用户真诚致歉”##。滴滴方面称**@##，该订单时间在2017年10月22日%%*@，预估里程1.588km @%%*%，金额应为14元#@*@%，但账单金额为1414元#@%，账单是未完成状态#%*。经核查**，该笔订单费用存在异常%@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致##。客服已再次联系乘客**，并已修改订单金额%*%。滴滴称*@#，目前%%@*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)
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