迎战“AI面试官”,只有“题库”还不够

2024-05-07 12:55:54 no.XX Studio

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  中新网【追光的你】这些中国青年“经典站位”,高燃又好哭!

  随着各地春招的愈发火热@#*,社交平台上关于迎战“AI面试”的讨论也越来越多%@%*。记者在微博、小红书、知乎、豆瓣等社交平台上搜索“AI面试”关键字@@##,发现已有海量攻略%@#,而“背题库”几乎是每个经验帖都会提到的“通关秘诀”%#%,帖子下方“求购某题库”的评论也比比皆是#@%。

  求职类“博主”欣儿(化名)就在考前学习了网上较多推荐的题目*%@@%,比如“宝洁八大问”%%*%@,让求职者描述一次团队合作的经历、描述如何制定一个很高的目标并实现它等%#,并根据“STAR”法则(即Situation情景、Task任务、Action行动和Result结果)@#,准备了相应的回答模板*%@#。

  在经历近10场AI面试后#@#%#,欣儿用“程式化”一词概括自身感受%%%*@,因为这些企业的题目内容“几乎一致”@%@#,“就是一场大致知道题库范围%@,但是对面没有真人的面试@#%。”不过*@@@*,财务管理专业毕业生张阳并不认可该结论@**#,他参加过几家银行和外贸类企业的AI面试**,不仅没遇到重复题目##%@*,在答题的思维逻辑上更是有不小的差异%*#*@。

  在一家通讯企业从事人事工作的林静发现@%@@@,AI面试时有些题目的确万变不离其宗@*#,但是行业间题目内容差异较大%*##*,比如适用于快消行业的“宝洁八大问”在互联网公司招聘上定然“水土不服”@@*,且近几年招聘方也在有意识地定期更新题库内容、调整评估维度@#%@*。“(求职者)还是要不断延展自己知识的广度和深度%@%@,成为适应新时代发展的人才%#*##。”林静说@*#*。

  作为AI面试技术提供方@@@,北京鳄梨科技有限公司执行董事韩少文表示#%#,公司一直在技术层面上采取措施####%,从而减少出现“面试串题”的情况#**@%。甚至在大语言模型出现后@@,该公司提供的部分AI面试产品实现了追问功能@*@,即可以根据求职者的回答和简历深度挖掘细节#**,这意味着所谓的“通用模板”“通关题库”已不足以应对日益“智慧”的“AI面试官”**@%。

  “现在越来越要求AI招聘面试的精准度和专业性*@#*,所以年轻人还是要针对自己想要从事的行业进行更加细化的研究@@,聚焦行业特殊性@#,看AI面试到底会有哪些新的内涵和特点#*%#。”中国人事科学研究院主任、研究员庞诗说#**。比如*@@,多使用符合目标企业偏好的特征词@@#,可以提高通过率%##@。

  有技术服务商认为#%#,AI面试的核心逻辑大致就是“抓错”%#%。真人面试时@@*,求职者出彩的回答可能会使面试官在心里为其加分#####,而AI面试时#%@%,求职者的出彩回答未必会被加分**,反而可能因为被后台记录、捕捉到更多细节%%,比如眼神躲闪、结巴等@%,而造成“减分”#%。

  求职者的穿衣着装、面部表情、肢体语言管理##%%,以及与智能机器人互动时的语言流畅程度、思维敏捷程度和逻辑推演能力等%#,全部在AI面试官考察的范围内@*@。因此*#@,“越往后面****@,对人才的需求越是趋于复合%@**。”一家软件开发技术公司的区域总经理曾琳琳说%***#,她所在的公司2022年起提供AI面试技术服务@%#,其间根据行业和企业需求%%*,持续对人才画像模型进行升级改造%%*@*,“过去我们在能力结构上采用的量表没有那么精细化**,但进入复合人才竞争时代后%@,用人单位会考虑多种因素综合评估人才@%*。”

  以市场需求分析岗位为例#@@@,过去该岗位更看重候选人的业务和技术基础能力@*@,若不能同时兼顾@#%##,一般会选择技术条件相对过硬的候选人#@#%@,而现在对该岗位的能力结构需求丰富许多%@#,不仅关注技术能力*@*%@,还更看重求职者的沟通能力与市场敏感度**#,因此对该岗位的数学模型构建与过去完全不同##%。

  对此*%%*,庞诗建议求职者提高自身综合素养#%*%#,在应试技能和技巧方面进一步提高对AI面试的熟悉程度@@@#,特别是其与真人面试官的不同特点@*%*#,包括面试方式、语言逻辑*#@*%,以及其在整个过程中所体现出来的对“人”的考量方式%*#@。比如#*#%*,应届生袁源(化名)主动报名一接到投递就自动发出AI面试邀请的单位**,借此密集练习以熟悉AI面试特点#@@%,直到自己能够应对自如*#。

  在曾琳琳看来%%**,年轻人在面试前去了解面试规则从而通过考核是件积极的事情#@,“年轻人知道科学技术已经到了什么程度@@*,对自身的要求是什么%#%*%,因而提升和改变自己的能力*##@*,虽然是特意准备过的%*,但如果能提升高校人才整体的基本素质@%,我认为它是有益的**@*@。”

  “学校的就业辅导部门可以把AI面试的一些技巧放进教材%**,或者作为一个专门的培训项目@@*@,有目标、有目的地做好相关就业能力的提升和就业技能的培养工作*@,将对整个青年就业有一个很好的支撑#*。”庞诗建议%#,公共就业服务部门对AI面试作规范化管理%#,并主持开发相关平台*#*@*,或者把AI面试辅导作为一个小项目嵌在原有平台上%#%,让广大求职者都能得到相应支持%@。

  为了让毕业生在数字化浪潮中实现高质量就业%@#*,目前国内已经有不少高校搭建了数字化就业辅助工具*#。比如中国人民大学自主开发设计的智慧职业发展中心平台@*,不仅能够帮助学生一键优化简历、智能匹配岗位#%***,甚至能够与线上虚拟面试官进行一场一对一的模拟面试@#。

  “因为模拟面试通常需要一对一的特点##@,专业的指导教师力量相对不足*@*。通过在智慧职业发展中心平台设计AI模拟面试功能@#*,可以较好地解决上述问题*@@。”中国人民大学招生就业处副处长、劳动人事学院副教授于坤说%%%#,学生普遍反繞%*。欢砸籄I面试训练功能随时随地可用、非常方便@%@,且可查看AI生成的多维面试结果报告%@%**,回溯面试过程、复盘整场面试**%##,效果非常好@@。

  几位接受中青报中青网记者采访的求职者@*,都强调了面对AI面试官时“自信”的重要性#@#@#。于坤也提到了这一点并表示%#%**,AI面试是通过音像设备收取求职者的视频和音频信息%#*%,并通过自然语言处理和图像模式识别来评估求职者的回答和状态的%@#。因此@%%@,求职者一定要尽量有条理、吐字清晰地表达自己#%*#,特别是面试答案中的关键词、关键句#*@,确保系统可以清晰地收取到%@*%,同时注意仪容仪表#%@#*,表现得专业自信#**,以便系统可以记录并分析求职者的非语言信息#@#%*,以评估自信和专业度%%。

  韩少文强调#@%@@,从技术层面而言*%*,没有通过AI面试的候选人只是暂时不符合用人单位的人才画像%%*,不代表不优秀@#*,“即使被真人面试官淘汰*#,也不能说候选人与岗位是真的不匹配”%*@%%。因为招聘时会根据企业用人需求#*,调整AI分数线%@@,“如果最近岗位较饱和%%#,就优中选优##@**,将分数线设置到90分%###,80多分的人虽被淘汰#**##,但实际上也是优秀的候选人*#@,也符合用人方向#%@@,只是出于需求原因暂不合适##%。”

  中青报中青网记者 魏婉 见习记者 戴纳 来源:中国青年报

【编辑:曹子健】

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