近段时间*%%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%。然而#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%@，不知不觉就支付了高额费用#%@#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%##，常常拿着手机看微短剧%#@。“前几集都免费#%%，看到第十集时@@@，屏幕上跳出了要求充值的提示**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##*，没想到看完3集后%%，被提示余额不足#%##，要求继续充值@%%。陈女士追的这部剧总共80集**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##@@#，一开始是充“金币”%#%，后来直接开会员@*#。“看完一部剧**#，前前后后花了200多元@%。”陈女士说%#，她追了不少微短剧@%*@@，花了不少钱@%。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满@%*%%。商家先在视频平台打广告*#@*，吸引观众跳转到小程序#@。一开始可以免费追剧@@##，到了一定集数后就需要付费观看#@。而观众也并非直接充值现金**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@**@，完全由商家说了算%*，不但费用高昂*%%**，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费%*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#*，号称“时间越长越便宜”@%@*%。但观众充值会员后*%**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%*#%。即便成为年度会员##%#@，也只能观看这一部微短剧@#@@，别的新剧还是不能看@%@@。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@%。例如第一次充值时##*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼%%%@，有的观众根本没有注意@*#，在不知情的状况下被连续扣费%*%%。

　　今年1月@@***，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%#@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#%，以低价噱头吸引用户#@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%#*，甚至默认自动续费*###，侵害了消费者知情权和自由选择权@*#。

　　“有关部门应该加强监管@%#*#，出台审核的细则、标准%%@，以及信用监管制度@@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品#%，也应该强调行业自律@%，头部企业可以联合制定行业标准###，进而形成行业规范%*@*@，最终促进整个行业健康有序发展**。

　　为了净化行业生态##%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*#@*。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧@%*%%。

　　除了信用监管和行业自律%%@，还要重视消费者权益的保护#%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*@，消费者找不到途径退费@*@@，维权困难*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**@%@，发生争议时%#%，平台要承担先行赔偿责任%@*@。”刘俊海说@#。

　　与此同时#@%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%@@*，而是为了行业长足进步@@@@。”许泽玮建议@%*，制作方需要在追求效率的同时*%，在内容建设上下功夫%%*%，更加注重剧情的丰富性和深度*%*#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*。