滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:58:39
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中新网5月13日电 近日@#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#@#。12日晚*###，滴滴出行对此回应#*#，“平台客服未能及时处理好相关问题@*@@*，我们对此非常惭愧#*#%，并向用户真诚致歉”%*。滴滴方面称%##%，该订单时间在2017年10月22日@%%，预估里程1.588km %*%%，金额应为14元#**@#，但账单金额为1414元#%**，账单是未完成状态##%*。经核查*%##%，该笔订单费用存在异常#@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@。客服已再次联系乘客*@@%，并已修改订单金额*@。滴滴称@@#@%，目前@#*%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@%**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**#。(中新财经)
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