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乐享消费，广州假日经济持续升温
5月13日*@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%*#。经测算@@*%%，2024年4月中国快递发展指数为416#%*，同比提升16.7%*@%@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#@，发展趋势指数为67.7@%##*。4月%*@%%，行业市场规模稳步增长@*，服务质效不断提升@*%，发展能力有所增强%@@@%，运行态势整体向好*#%@。
4月***，快递发展规模指数为494.2##@#@，同比提升27.7%%#@%。从分项指标看%@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*#%*。截至4月29日%@###，今年全国快递业务量已达500亿件%@@，比2023年提前32天*%。
4月%%%@，快递服务质量指数为648.8%%，同比提升15.5%*%%@。从分项指标来看@#*@，快递服务公众满意度预计为83.8分#%，同比提高1.9分%@***。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%，同比提高2.9个百分点@@@*。
一是末端服务优化完善@%#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*##，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@#，实现“一刻钟上门”的高效服务#*。入驻昆明长水机矦%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#****。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#%%*，将寄递服务与文化创意相结合*@%#，满足游客个性化的需求*@#。
二是智能服务深化发展@%@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%##，降低末端派送压力与人力成本%@。在北上广等一线城市#%#%%，推出“无人仓配服务”@*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@**#*。
三是特色服务提质升级@*@%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业***@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*##，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%*#*。通过产地直发模式**，保障春茶上行%@#。
4月%@@，快递发展能力指数为221#%，同比提升3.5%*@%@。行业蓄力增强基础能力@%*@，提升跨境服务水平%*%%。
一是设施网络持续完善%%##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级**@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#*#%@，干线转运网络逐步完善@@#，分拣效率进一步提高#@#*#。
二是运输方式创新发展@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**@，提升陆路运输效能##%#@。积极拓展低空经济应用场景@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%%，“低空物流”服务网络加速布局*#*。
三是跨境能力日益增强#%。快递企业发挥境外本地服务优势#@@，力拓国际会展领域%*##，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*##@，跨境服务场景不断丰富#*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%@%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%#@。
4月%*%%，发展趋势指数为67.7**。快递企业持续挖掘市场增量##，着力改善服务质量#%**#，积极拓展发展空间**@*#，行业发展充满活力@%%#%。预计5月#*@%%，行业仍将保持合理增速*#，持续向好发展*%#@#。
(总台央视记者 唐颖)