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中国成功发射智慧天网一号01星
王庆峰
近日%*#,江苏省卫健委印发通知@#,全省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目@#*@,有效解决患者一次看病多次挂号的问题*@@%。
长期以来%@,“重复挂号烦”是许多患者的痛点**%#。比如*#%%,一些检查结果需要第二天才能拿到*#%%,患者复诊需要重新挂号;有的检查项目多*%*,一天内无法完成%#@,第二天继续诊疗也得再次挂号;还有网友反映@@*##,“一共输液6天@%,每天都得重复挂号、重复排队”……这类问题不仅增加了经济负担#*@,也使患者不得不将大量精力浪费在排队、等候等流程上@*@#,严重影响了就医体验#%。
这几年@#%#,关于改进挂号流程的呼声不绝于耳@@,一些地方也推出了实质性举措%%%。比如%**#*,山东淄博、湖南郴州等地已在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策@*@*。去年*%@*%,深圳出台规定3天内看检查报告免费@@,一些医院在执行中将时间拉长到14天%**#,广受各界好评@*。而像江苏这样全省推行的尚属首次@@#%,层级高、范围广%%@,具有更加显著的突破性意义@*##%。
这是因为*@*%,挂号看似是一件小事%@##@,却涉及一系列流程的规范%%%#*。假设复诊的患者不用重新挂号#@,会不会有患者多次去门诊咨询#@%*,更加频繁地打断医生?初诊患者和复诊患者交杂在一起#@@*,会不会导致排队秩序混乱#%#**,使得当天的初诊患者候诊时间延长?
这都需要稳妥和谨慎的规则设计*@#%%。回到江苏方面的规定%@@#,所谓“一次挂号管三天”#%#*,主要是指同一医院的同一院区、同一科室的复诊%@%#,更准确的说法是“一次就诊付费一次”%@*%@。如果患者需要到其他科室就诊的*#@@@,要重新挂号;对于第一次诊疗已经完成的%**@,也就是医生首诊已经出具了诊断、开具了治疗方案或者药物*%#,三日内继续治疗也需要重新挂号;至于排队方面#@#**,则需要将初诊号、当日复诊号、非当日复诊号并列为三类平行号源%#,分别排序%@,互不影响%*%。
此外@@,还有一些人担心#@@*,“一次挂号管三天”是否意味着医生的工作量增加、收入反而减少?我们通常所说的挂号费*%,其实是“医事服务费”##,主要用于补偿医疗机构运行成本@%#,体现医务人员技术劳务价值**%##。如果不管不顾地取消*@#*,会有损医生提供服务的积极性%#**@,这就需要医院方面统筹考虑#@,制定新的绩效考核标准#*@@,确保医生利益@%。
从更大层面上@*%*@,“一次挂号管三天”是以“小切口”体现了加强医疗服务、改善就医感受的方向###*%。如今**#,随着人民生活水平提高%##@,大家对医疗服务的需求也日益增长%##,也需要不断优化供给@**%。从推行预约诊疗服务、压缩门诊等候时间%@@#,到先看病后付费、预住院模式、影像报告互认%*,再到“一次就诊付费一次”等……各地聚焦医疗服务中的难点、堵点问题##,围绕患者看病难、挂号难等问题#@,靶向聚焦*%#@*,精准施策#*,才能让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心%*。
改善就医体验、提升患者感受%*,是保障人民健康、增进民生福祉最直接、最现实的举措%%%。“一次挂号管三天”这样精准破解民生痛点的惠民实事项目*@*%@,越多越好#%***。(南方日报)