今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:47:24
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5月13日#%%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%%#*。经测算@*%，2024年4月中国快递发展指数为416#*#*，同比提升16.7%@*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@，发展趋势指数为67.7**%。4月%##，行业市场规模稳步增长@@#%，服务质效不断提升*#@，发展能力有所增强@*@，运行态势整体向好*##。
4月#%%，快递发展规模指数为494.2@*，同比提升27.7%#%。从分项指标看**#@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%***。截至4月29日*@**@，今年全国快递业务量已达500亿件@%，比2023年提前32天@%*%。
4月%%#，快递服务质量指数为648.8*@#，同比提升15.5%%*。从分项指标来看*%，快递服务公众满意度预计为83.8分**%，同比提高1.9分%@#%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%#%#%，同比提高2.9个百分点#**@。
一是末端服务优化完善@%*。快递企业嵌入社区打造便民服务站%**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@*，实现“一刻钟上门”的高效服务#%。入驻昆明长水机�**%*#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#*#@*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#，将寄递服务与文化创意相结合*@@*，满足游客个性化的需求%%*@。
二是智能服务深化发展**@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%@**#，降低末端派送压力与人力成本%%##。在北上广等一线城市@%*，推出“无人仓配服务”##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%*@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**。
三是特色服务提质升级#@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业##，优化“产地仓+销地仓”服务模式@**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#%@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**@#*。通过产地直发模式%@%，保障春茶上行%#%#。
4月%%#，快递发展能力指数为221#%@@*，同比提升3.5%*%#%。行业蓄力增强基础能力@%**#，提升跨境服务水平*%@。
一是设施网络持续完善@%*%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*#@，干线转运网络逐步完善%**%，分拣效率进一步提高@@*%。
二是运输方式创新发展@@%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@，提升陆路运输效能#%##。积极拓展低空经济应用场景@@#**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%，“低空物流”服务网络加速布局#*%@。
三是跨境能力日益增强@#%。快递企业发挥境外本地服务优势%%#*@，力拓国际会展领域*#*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@**，跨境服务场景不断丰富*#@%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@@。
4月%*#，发展趋势指数为67.7*@##*。快递企业持续挖掘市场增量#**，着力改善服务质量**#%%，积极拓展发展空间%%@%%，行业发展充满活力%%#。预计5月%@，行业仍将保持合理增速@@%%，持续向好发展%**##。
(总台央视记者 唐颖)
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