近段时间@##%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%。然而%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@#*，不知不觉就支付了高额费用@#@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧*#@。“前几集都免费@%*，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示#@*@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@，没想到看完3集后*@%@*，被提示余额不足@@@@@，要求继续充值@*@@*。陈女士追的这部剧总共80集@#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@@#，一开始是充“金币”#%#，后来直接开会员@%。“看完一部剧**，前前后后花了200多元#@#@。”陈女士说**%，她追了不少微短剧@*#*，花了不少钱@#%@。

　　为了吸引观众付费##@%，一些微短剧商家可谓套路满满%#%%。商家先在视频平台打广告@%，吸引观众跳转到小程序#**。一开始可以免费追剧#%%@#，到了一定集数后就需要付费观看%@%#。而观众也并非直接充值现金%####，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*@*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*##*%，完全由商家说了算%@#，不但费用高昂*@*@，兑换规则还会被随意更改#*。

　　为了诱导观众付费*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@*%，号称“时间越长越便宜”%@#%。但观众充值会员后%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*****。即便成为年度会员@@#，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看*##*。

　　此外**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*。例如第一次充值时@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**@*%。因为字号太小且位置不显眼%@#%，有的观众根本没有注意##*%#，在不知情的状况下被连续扣费@%%%%。

　　今年1月%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@，以低价噱头吸引用户%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*#%@，甚至默认自动续费**，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度*@@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**%@%，微短剧作为一种新兴文化产品*@###，也应该强调行业自律##，头部企业可以联合制定行业标准*%#@，进而形成行业规范@%%%，最终促进整个行业健康有序发展%#%%#。

　　为了净化行业生态**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*。多个短视频平台也相继出台措施%@%%，打击违规低质微短剧%@*。

　　除了信用监管和行业自律*@，还要重视消费者权益的保护*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*#*%，消费者找不到途径退费%*@，维权困难%%*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%*%，发生争议时*%，平台要承担先行赔偿责任@%。”刘俊海说%%@。

　　与此同时@#@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*%。“加强治理不是限制微短剧的发展%#*#，而是为了行业长足进步%#*。”许泽玮建议@@，制作方需要在追求效率的同时%@，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度@%#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**%。