下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

　　近日%%@#*，途虎养车宣布#%@%，旗下途虎养车工场店突破6000家#*，规模位居全国第一*##*，持续领跑汽后市场%@*#。值得关注的是##，途虎养车在下沉市场发展迅猛*@%%，超五成工场店位于二线及以下城市%%#*%。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%*#*@，同比增长17.8%；盈利4.8亿**#，首次实现全年扭亏为盈@*@*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%@@#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*@%#。

　　下沉市场成效初显%#@@@，工场店超6000家全国第一@%，超五成位于地县市

　　2016年初##@%%，途虎养车开始布局工场店*%**，将后市场非标服务标准化*@@。

　　自2016年1月第一家工场店开业后@#%%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@%%，第二个500家用了11个月#*，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%*%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@*，实现高密度覆盖*#%@*。

　　截至2024年4月#@@#%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#*，覆盖中国内地所有省份#%。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时*@@*，有两组数据同样值得关注：

　　一是%*%#*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店##*#，相比去年同期新增了881家*#@。而且*@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#*，新增覆盖的县与县级市达221个#%##*。途虎养车的下沉策略卓有成效#@，下沉市场已然开启加速度#*@%@。

　　二是@%，截至2023年3月31日*##@#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店**@@%。加盟商开多店的比例##%#%，反映出加盟商对途虎养车的认可%#，也表明加盟工场店可观的投资回报率%*##*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*@@，加盟商开多店的意愿不断增加##，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#@%。

　　注册用户数超1.15亿%*@##，途虎加速地县市“大基建”*@，满足多样化需求

　　从行动上看#*，途虎抢先一步在下沉市场发力@#。

　　而越是下沉@#%%@，就越挑战服务速度和服务厚度##%#。截至2023年底%#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%%@，2023年累计交易用户数近2000万#%**。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@%%*%。

　　途虎除了加速“大基建”%##，铺开仓储及配送体系@#*%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市#%。还联手国际轮胎巨头%#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%#@%%。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@##。

　　途虎养车借助数字化手段@##@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*#，重塑汽车后市场价值体系*%#。每一件产品%**%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@@*，每一个环节都有产品验证和产品追溯%@@@#，整个链条公开透明可追责%%#，解决用户担心购买假货的困扰@#。

　　同时%*@，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*%%##，收获差评的工场店或面临停单处罚%#@#。这种做法%*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%#%#%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#@。�从而快速有效地进行运营策略调��##%%，也有利于标准化的建立%%@。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#@#，途虎养车探索“部件+保障”模式*%，提供“轮胎金牌质保”等服务#%##。不断升级售后保障服务%*，有利于用户“信任”的增加*%*。汽车后市场链条很长@@*#@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%%*#%，基于信任#%，就会把消费面扩大%%%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务##%##。

　　反映在业绩上*%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@##%*，2023年实现49.3亿元营收#@%，同比增速达到22.5%%%%%%。

　　超90%加盟工场店为盈利门店%%*，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质*@#@，是规模和周转*#。落实到具体的指标@@#*，是开店数量与单店效率#*%。归根结底是让门店能赚钱%@。

　　数据显示*%#%，2023年12月*@@@%，超过90%的加盟工场店为盈利门店**%。真正挣到钱%*，让途虎养车加盟商的开店意愿高*@，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%@*。

　　为了保障工场店的盈利性@***@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*%@@。

　　在能力支撑层面*@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*%@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等##。

　　在政策扶持层面**@*，途虎养车采用的是利润分成模式*@@@。有别于其他分成模式%*，这一模式的显著特点是*###%，加盟商实现盈利后#*#@*，途虎养车才会和加盟商分成@*###。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*%%。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@#*%@，从供应链直接到门店的一站式服务%%*@*。如今8年时间过去#%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单**%@#，再迎新起点#@。