警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%@*%。然而%%@*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%#，不知不觉就支付了高额费用%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费%@#，看到第十集时%%#，屏幕上跳出了要求充值的提示%##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*##*#，没想到看完3集后*##，被提示余额不足#**@@，要求继续充值**@@*。陈女士追的这部剧总共80集#*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*%*，一开始是充“金币”@*#@*，后来直接开会员#*#*@。“看完一部剧#*@，前前后后花了200多元%#。”陈女士说*@*%#，她追了不少微短剧%*#，花了不少钱#*#。

　　为了吸引观众付费##*@，一些微短剧商家可谓套路满满%#*。商家先在视频平台打广告@@，吸引观众跳转到小程序%@%。一开始可以免费追剧%#@，到了一定集数后就需要付费观看*#@。而观众也并非直接充值现金%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*@，完全由商家说了算**@@，不但费用高昂%##@@，兑换规则还会被随意更改%%。

　　为了诱导观众付费%@%*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%%#%，号称“时间越长越便宜”@#*。但观众充值会员后@@##@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#*#。即便成为年度会员%@，也只能观看这一部微短剧%#@#，别的新剧还是不能看@*@。

　　此外@#%@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*@。例如第一次充值时%@*#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*##%。因为字号太小且位置不显眼%*%#*，有的观众根本没有注意*#，在不知情的状况下被连续扣费#*%*@。

　　今年1月@*%%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*%@，以低价噱头吸引用户##@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@#，甚至默认自动续费%@@*，侵害了消费者知情权和自由选择权#%*@@。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准*#*#，以及信用监管制度@#*%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##%**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@##*，微短剧作为一种新兴文化产品%*%@，也应该强调行业自律%*%，头部企业可以联合制定行业标准##@%，进而形成行业规范#*#，最终促进整个行业健康有序发展##。

　　为了净化行业生态%@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%@@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*@@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%@。多个短视频平台也相继出台措施*#%#%，打击违规低质微短剧#@%*。

　　除了信用监管和行业自律%@%#%，还要重视消费者权益的保护%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#，消费者找不到途径退费@#，维权困难@@*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式***@#，发生争议时##%，平台要承担先行赔偿责任**@@。”刘俊海说@#。

　　与此同时*%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@%。“加强治理不是限制微短剧的发展##，而是为了行业长足进步@#@%*。”许泽玮建议#@@，制作方需要在追求效率的同时#*@#，在内容建设上下功夫#@%，更加注重剧情的丰富性和深度@%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@*#。