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中国科学家首次实现光子的分数量子反常霍尔态
5月14日晚*%@%，阿里巴巴集团公布最新财报#*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@##*，成为本季重要亮点%%#*%。
财报显示@**，截至2024年3月31日季度内#*%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##%@，88VIP会员数量突破3500万人@%%，同样保持双位数增长%#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#*@%，淘天集团实现营收932.16亿元*@@#@，同比增长4%*#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%%%，全面超市场预期%#*%。
财报指出#%#*@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%，旨在提升用户体验%*##@，从而提高消费者留存率**#%，并提升购买频次”##%。基于这一战略%%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#%，加大相关领域投资力度@*。
针对消费者服务体验##，自去年12月底开始%#*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%****，全面优化用户体验@%#。对于88VIP等会员用户**#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*%@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@%**。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@，不少消费者发现@#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*%，且面积有所缩蠤*##%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@*@*，APP打开速度也有提升#@@%。有业内人士分析认为#@@#%，淘宝作为服务亿万用户的APP@*#，牵一发而动全身*#*@%，能够短期内推出这么多变革#*@@，意味着其正在打破内部藩篱#@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*#。
在改进用户体验的同时*@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##%。今年1月*#@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级**@@#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%@，推出两大项佣金优惠政策##，最高优惠幅度高达95%%%，普通商品最大优惠达50%@*%%。
此外**#%%，针对品牌商品*#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#@*@#，持续加码“真补贴、真省钱” #**%*，在全网低价基础上@%%，再打7折%#，活动吸引了超过500大牌*@%%@，超过2000万件货品参加**@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*%#。
值得关注的是@@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#@%#，商家负担也进一步减轻%%@。数据显示@#，为助力商家降本增效%*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#%%%，帮助商家降低经营成本**%@，中小商家受益尤为明显*@@#%。
此外#*@%@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@*##，同样成为提升商品销售转化效率的利器@%@##，有内测商家GMV同比增长2.97倍#*#。瑞银最新报告显示#@%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@，表现优于其他传统电子商务平台@%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@#，新入驻商家数同比增长60%##%#@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点**%，新商家同比增长率突破100%*###，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#*@#@，商业吸引力持续加强@%%@*。