下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:09:06
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中新网西藏拉萨：春耕第一犁
近日%*%@，途虎养车宣布**#，旗下途虎养车工场店突破6000家**，规模位居全国第一**，持续领跑汽后市场*%@%。值得关注的是%%，途虎养车在下沉市场发展迅猛@%%，超五成工场店位于二线及以下城市*#%%%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿##*%，同比增长17.8%；盈利4.8亿@%#@#，首次实现全年扭亏为盈@%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@###，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*#%。
下沉市场成效初显*#@%%，工场店超6000家全国第一##*，超五成位于地县市
2016年初*##%，途虎养车开始布局工场店@#@#，将后市场非标服务标准化*#。
自2016年1月第一家工场店开业后@#，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%%**，第二个500家用了11个月@%%%*，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*@*%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*@%，实现高密度覆盖*@%##。
截至2024年4月@@*#%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@*@@*，覆盖中国内地所有省份%%##*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时###，有两组数据同样值得关注：
一是*##*@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*%#*%，相比去年同期新增了881家%#**。而且%*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@%，新增覆盖的县与县级市达221个#*@#@。途虎养车的下沉策略卓有成效#%@##，下沉市场已然开启加速度*#%*。
二是#%%@*，截至2023年3月31日*@*，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#*#%。加盟商开多店的比例###*，反映出加盟商对途虎养车的认可**，也表明加盟工场店可观的投资回报率@%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强##，加盟商开多店的意愿不断增加%%@*@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#*@%。
注册用户数超1.15亿%#%%@，途虎加速地县市“大基建”*@@%，满足多样化需求
从行动上看#*@，途虎抢先一步在下沉市场发力@@#。
而越是下沉*##@*，就越挑战服务速度和服务厚度#*%#。截至2023年底*#**，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%%，2023年累计交易用户数近2000万*#。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@#*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*%。
途虎除了加速“大基建”%%#%%，铺开仓储及配送体系*#@#@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#@@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%#%。还联手国际轮胎巨头@*#%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*#*%#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力**#。
途虎养车借助数字化手段#@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#@@#，重塑汽车后市场价值体系%*%##。每一件产品@*@#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#*%**，每一个环节都有产品验证和产品追溯#*%%@，整个链条公开透明可追责#****，解决用户担心购买假货的困扰%@。
同时##%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视####，收获差评的工场店或面临停单处罚#*。这种做法@*#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�%@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#@%@#，也有利于标准化的建立####。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心**@##，途虎养车探索“部件+保障”模式@%，提供“轮胎金牌质保”等服务@%#%。不断升级售后保障服务@@#，有利于用户“信任”的增加##。汽车后市场链条很长***，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@#%%，基于信任%%*，就会把消费面扩大**@%#，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@%%@。
反映在业绩上@**@#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*%*，2023年实现49.3亿元营收#%#@，同比增速达到22.5%@%@%*。
超90%加盟工场店为盈利门店*@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质*#*，是规模和周转%@*#。落实到具体的指标%**@，是开店数量与单店效率@#。归根结底是让门店能赚钱#*。
数据显示*%，2023年12月@#，超过90%的加盟工场店为盈利门店%#@。真正挣到钱@%*，让途虎养车加盟商的开店意愿高##，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#*。
为了保障工场店的盈利性*@%%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@@@。
在能力支撑层面##*，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@@*#%，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等##%。
在政策扶持层面@@@，途虎养车采用的是利润分成模式%%*#。有别于其他分成模式#@%@#，这一模式的显著特点是@*#*，加盟商实现盈利后#%%@%，途虎养车才会和加盟商分成%@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@#%@#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@%%*，从供应链直接到门店的一站式服务##。如今8年时间过去%%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#@#，再迎新起点%%@%。
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