近段时间%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%@@*。然而@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%**#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%#*，不知不觉就支付了高额费用@*@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#，常常拿着手机看微短剧##*%。“前几集都免费@**%%，看到第十集时%**，屏幕上跳出了要求充值的提示**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#，没想到看完3集后#%，被提示余额不足*@，要求继续充值*%%%#。陈女士追的这部剧总共80集*#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%#，一开始是充“金币”@%%，后来直接开会员*#。“看完一部剧@#，前前后后花了200多元*##@#。”陈女士说#@%@，她追了不少微短剧%*#%，花了不少钱*#@%。

　　为了吸引观众付费@@%*@，一些微短剧商家可谓套路满满*@#*%。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序*%#%。一开始可以免费追剧%%@@%，到了一定集数后就需要付费观看@**。而观众也并非直接充值现金**%@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%*#*，完全由商家说了算@%，不但费用高昂*@%#*，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费*%@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*，号称“时间越长越便宜”*%。但观众充值会员后*##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#%*@。即便成为年度会员@%，也只能观看这一部微短剧@#%*%，别的新剧还是不能看##。

　　此外@#%*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*#@*。例如第一次充值时@*@*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*%#。因为字号太小且位置不显眼%#%，有的观众根本没有注意%*%#，在不知情的状况下被连续扣费*@。

　　今年1月%#@*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户*#%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#***，甚至默认自动续费@@#，侵害了消费者知情权和自由选择权##。

　　“有关部门应该加强监管%@#，出台审核的细则、标准*%%*，以及信用监管制度@@*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品*@**，也应该强调行业自律#%，头部企业可以联合制定行业标准##@，进而形成行业规范%@#@#，最终促进整个行业健康有序发展%@。

　　为了净化行业生态**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@@**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%*#。多个短视频平台也相继出台措施#*#，打击违规低质微短剧#@@@。

　　除了信用监管和行业自律%@%，还要重视消费者权益的保护@#%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@#*#，消费者找不到途径退费%%%@，维权困难**%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@@*，发生争议时#*#@，平台要承担先行赔偿责任@*%@*。”刘俊海说####。

　　与此同时@@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@*%。“加强治理不是限制微短剧的发展%%##%，而是为了行业长足进步%*@##。”许泽玮建议@@@@%，制作方需要在追求效率的同时#@，在内容建设上下功夫@@%@@，更加注重剧情的丰富性和深度##*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@*。