中新网5月13日电 近日%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@#%。12日晚#%，滴滴出行对此回应%*##@，“平台客服未能及时处理好相关问题*%*#，我们对此非常惭愧*@#，并向用户真诚致歉”*%@*。滴滴方面称%%##@，该订单时间在2017年10月22日*%，预估里程1.588km #**#%，金额应为14元%*@@#，但账单金额为1414元*#**，账单是未完成状态@*@。经核查#*#%@，该笔订单费用存在异常*%@*#，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@#@。客服已再次联系乘客@#，并已修改订单金额#*%%。滴滴称*#，目前%#%@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%%@。(中新财经)