北京时间5月16日*#%#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩#@@%@。一季度@%@%，达达集团总营收25亿元#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元%@，增速创过去8个季度新高**@%。全面融入京东生态%@#*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@，全面优化用户体验@@。

　　财报显示@@，一季度%@*@%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@%@%，4月增速同比进一步提升到100%以上%##@。一季度##%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@%#*，其中%*#*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@##。3月##%%%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%@，高质量用户活跃度持续提升*%%，京东秒送用户心智不断增强#**。

　　全新升级%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%#，京东方面宣布***@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@#，全新升级为“京东秒送”服务*%。

　　目前%%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”##，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#*#%。值得关注的是@*%，京东App首页也已逐步上线秒送专区@%%%@，商家和商品收获更多曝光的同时%%@%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#@#@@。在收获快速增长的同时*%%%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@*%*，有望持续攀升@#*#。

　　据了解#%，为保障配送时效##*，京东秒送推出“准时保”服务%*@%%，针对超时订单进行赔付%@*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*#*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@%*#%，确保运力充足#%#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%@*@*，实现最快9分钟送达#@%*%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@@，核心不在于快%@*#@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%*@*。

　　显然@*，新一轮变革的过程中#%，获利的第一群体就是消费者%%。众所周知@@@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%，但其中有一个环节#@@%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%*。

　　此次京东推出的秒送服务#@@@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%**#@，从而大大提升了消费者的购物体验#%%##。可以想见*@*，这无疑将引发行业新一轮变革#%@#，其他配送服务为了保住自身市场份额**，势必要跟上#%#，推出与“秒送”类似的服务#@*，不过截至发稿**#，其他快速服务公司还未有相关动作%@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%#@@#，推出相关的优化服务###@*。2021年*#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@@@%，加速了即时零售业务的发展%@%%%。

　　据财报显示@#，一季度#*#@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#%%%%，改善用户体验%*#。京东秒送持续拓展优质商家合作@%%@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%##。此外@*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%@，活动已覆盖近80%的门店**@，新客的转化率改善20%%%@#*，7日留存率提升10%以上@*#@，老客的复购率提升近30%*#*@。截至3月末@#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点##*%*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@*#*，在细分品类层面*@#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@%%@%。据财报显示%*，一季度*#@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**，线上新增门店数超5,000家**，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%@#。一季度%*，手机方面@*，小米等品牌GMV同比增长近100%*@*@，电脑数码超3,000家新门店上线%*##，GMV保持同比近40%的快速增长*#*。家电家居方面%@@@，新签约云米等智能家电品牌@@，推动超过6,000家新门店的上线#@#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#*@#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作@%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@@#@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*%%@。

　　与此同时@%@*，一季度@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#%@，其中@%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%**，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@%@#@。