中新网5月13日电 近日%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#。12日晚%%**，滴滴出行对此回应##%#*，“平台客服未能及时处理好相关问题@**%@，我们对此非常惭愧##%，并向用户真诚致歉”%*#。滴滴方面称%%*，该订单时间在2017年10月22日@%，预估里程1.588km @@*，金额应为14元@%%@#，但账单金额为1414元*@@@，账单是未完成状态%%***。经核查@#@@，该笔订单费用存在异常##%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@%@。客服已再次联系乘客#@*，并已修改订单金额@%。滴滴称*#，目前%##@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@*%#。(中新财经)