今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:51:42
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5月13日*%%**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@*。经测算#%%#，2024年4月中国快递发展指数为416#*%%#，同比提升16.7%#@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**@*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%*，发展趋势指数为67.7*%%@*。4月%**%#，行业市场规模稳步增长##，服务质效不断提升*%@，发展能力有所增强@@，运行态势整体向好@*#*。
4月@#%%，快递发展规模指数为494.2#@，同比提升27.7%*@*#*。从分项指标看*#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@@#*。截至4月29日*#，今年全国快递业务量已达500亿件%#，比2023年提前32天#%@。
4月%*，快递服务质量指数为648.8%*#%，同比提升15.5%#@。从分项指标来看*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%#，同比提高1.9分**@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%**@，同比提高2.9个百分点**。
一是末端服务优化完善#%@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能##@，实现“一刻钟上门”的高效服务#%%%@。入驻昆明长水机�%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@#@#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@@%%，将寄递服务与文化创意相结合%%，满足游客个性化的需求@@#@#。
二是智能服务深化发展##%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%@**，降低末端派送压力与人力成本%#。在北上广等一线城市*#，推出“无人仓配服务”*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*@##。
三是特色服务提质升级%***。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@@#%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#%@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#%。通过产地直发模式@%#*，保障春茶上行@#%。
4月##@，快递发展能力指数为221%@，同比提升3.5%@@%。行业蓄力增强基础能力@*，提升跨境服务水平*%。
一是设施网络持续完善%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#%**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@@，干线转运网络逐步完善@*，分拣效率进一步提高*#。
二是运输方式创新发展%#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*，提升陆路运输效能@@%。积极拓展低空经济应用场景%*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##%%#，“低空物流”服务网络加速布局@@@。
三是跨境能力日益增强*@#*。快递企业发挥境外本地服务优势*%%，力拓国际会展领域#%#%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@@，跨境服务场景不断丰富#*@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%###，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%##*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*#@。
4月*%#@#，发展趋势指数为67.7%#。快递企业持续挖掘市场增量*%%@，着力改善服务质量@#，积极拓展发展空间**#，行业发展充满活力*#%*@。预计5月@@，行业仍将保持合理增速#@*@，持续向好发展@@。
(总台央视记者 唐颖)
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