焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:50:35

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#%*#,有的直播间还卖尾货@#%%。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*#,而且还是仅有一件的“孤品”@#*%,别人“手慢无”%*%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%**#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*,但是###*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@**%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#%,收到货后%*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%。

  根据刘女士的购物记录*@@,记者找到了这个直播间%#,直播间里卖着各种尾单货%@@%@。记者发现%*@#,网上类似这样的直播间非常多%%@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#@,但都仅仅只有那么一件@##*#,因此被统称为“尾货孤品”类*@@@。而且价格非常便宜#@%%*,一般在几块钱到几十块钱不等###*。所以@%#@,很多人都抢着拍*%。然而@%%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%,在消费者收到货后*@##,却都傻眼了@*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%***,还有人反馈买到的衣服破了洞##,口袋里面有卫生纸@#%#,还有衣服有粉底**%,甚至毛发等等@*#,各种让人匪夷所思的情况发生*%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@*@@,发现到处都打着“供直播间”的广告#@%。那么#%#,供给“尾货孤品”类直播间的货#*,又在哪里呢?几经辗转%#*%,记者来到了一个叫“后山”的地方#***,看到很多衣服都在地上%**@@,现场环境脏乱差*%#%%。

  在尾货市�*@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*##@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**%@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*%@,但即使这样挑拣后*@%,记者在一些摊位依然发现%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%@。而在同商家沟通时*@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#*,商家既警觉又忌讳*%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@%*,记者邀请了一位纺织学专家@#,在这些尾货市场进行了调研@#**,结果发现还真有不少###。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#*#。纤维用过之后都会拉伸#@%,不会恢复到原来新的样子%#@%%,使用痕迹非常明显%@#*#。

  那么*@%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@###,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#@,老板当场判定为旧衣服#%。

  据了解%%#@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**#*,再卖到这家旧衣回收厂#*@*#。

  那么%*%*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@#*,工人正在将回收上来的旧衣服#@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@@%。那么*@@@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@%,有很多直播间都从我们这里拿#%,自己挂上吊牌%*%%,然后说是孤品@@%@,一样一件**@#,没码的%**#。

  记者调查发现%%*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*#,而这些旧衣服里的所谓精品货@#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@*%%,而且在各地都是供不应求#@。

  然而@%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@*%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@#*@。但是#@,消费者对此却完全不知情*#%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间##*@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@@#。他们都表示#@*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*@,诚信需要以法治为前提#*#,只有加大违法惩处力度%*@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*%。

  近年来**%#%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%*,利润丰厚#@。奔着这门生意的利润#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@****。

  为了进一步摸清情况%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#,但厂房内外#*@*@,大家都在刻意回避直播间有关信息%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#*%@,才有了突破@@#。原来@#*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#,几经交涉过后*%@,她准备带记者去直播间看看*#,但没走几步%*@,她就后悔了%%*%,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中@%#@,记者得知%%#,这家公司的直播间在外面的农田里#@@%,隐蔽难找@@*@#。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间**,走出厂房@%@,七拐八拐地走了二里地后%#,才看见直播大棚@%*。

  一进门%%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#@,负责人告诉记者#@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@,然而记者看到*%,这些用床单包裹起来@#%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%,卫生环境脏乱差*%*@%。更有甚者@@*,在其他直播间@#*,主播直播时当场发现了虫卵%#*#@。

  原来@@,这类直播间在售卖前@*@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@*%,令人担忧@%*%%。目前%@,消费者恰恰是在既不知情@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@。那么@*@,一边是满地脏乱差的旧衣服#%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@@@#,把衣服烫一下**%,直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂@*,就感觉像新的一样%%@#,在直播间里面是看不出来的%*@#@。

  据了解*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%***,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%@@,是我国法律明文禁止的违法行为##%%*。对此%@#,相关主管部门应当加强管理***%,规范交易市场和电商平台的经营行为*%*。

  与此同时#%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#####,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@%。为了节约资源%@,减污降碳%@,2022年*%@*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中***,首次明确要有序推动旧衣物交易@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前***,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准***,市场规则不明@%,行业混乱@@*%,真假难辨#%*#,因此相关标准需要尽快落地#*%@#,更好助推废旧纺织品循环利用*%@。

  尾货就是尾货**@@,旧货就是旧货*##%#,两者不能混为一谈#@#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%***%,把旧衣当成新衣卖**##*,不仅侵犯了消费者的知情权**@%,还涉嫌欺诈@%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#*。同时*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@#。我国是纺织服装生产和消费大国%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*,建立标准规范%##,推动二手市场有序发展*#*#,既能让旧衣物尽其用**,也有助于绿色低碳发展##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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