万周

　　与购买全新商品相比%#*，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐*@，但如果对商品不满意%@@#@，消费者能否“七日无理由退货”？近日#*#，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷%%@%@，最终法院判决*@，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”#%，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度##。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确**@，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度#*@，只是针对以营利为目的的经营者**%。现实中@@@@%，不少人在二手平台售卖商品*#*，大多是为了处置旧货***。消费者即使对购买的商品不满意*%，也不能适用“七天无理由退货”的情形#@%##，除非卖货人属于法律意义上的经营者@@#。本案中%%*，被告从第三方批量购买宠物用品#*@，然后再加价出售给原告@@%#，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利*****，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围#@@@#，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质#*##%。因此*#%，法院判决被告向原告返还货款@#*#，符合法律规范@@#。

　　近年来*%*，随着电商平台蓬勃发展%%@，消费者享受到了前所未有的购物便利*%#。但与此同时*#*，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任@@，把二手平台变成无理由退货的“避风港”@#，引发广泛关注%@。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的@****，旨在减少消费者的购物风险%#@*，增强消费者的购物信心%**@%，从而更有效地保护消费者合法权益@%。一些商家为规避无理由退货的刚性约束#*%，将商品转至二手平台出售@%@%*，不仅损害了消费者权益%@#*#，也扰乱了二手交易市场的秩序%*，涉嫌多重违法*#%@。

　　《消费者权益保护法》规定%#%，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权%##%%。商家和个人在售卖二手商品中%**，保证商品信息的真实性和完整性%@@%，是应尽的法定义务#%**。为规避无理由退货法律责任#*，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中#*@，本质上是在误导消费者%#@#，已构成民事侵权###*@。同时%#@，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果%#@，已涉嫌不正当竞争%%#%。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序#%%@#，危害不容小觑%#%*。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售**%#，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”@@，也折射了监管没有完全到位的治理短板#*@。对此@*#%，须综合施策标本兼治#%。首先#%%%，电商平台和二手平台要加强合作%%*@，建立信息共享机制%%，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制#%*，必要时#@，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚@****，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”*%%#@。

　　其次**%@，监管部门应加大惩治力度%%@，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任*@*#，也要从反不正当竞争的视角@%@，对其套牢法律责任的“紧箍”*###*，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价**#@，主动知敬畏、存戒惧、守法律*@。

　　再次##*%，消费者也要多一份主动维权意识%#@#，对坑害自己的商家和个人%*@，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权@@，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念@***%。（北京青年报）