焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服@**，有的直播间还卖尾货%%*#。想想看%%*#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@*@，而且还是仅有一件的“孤品”%%*，别人“手慢无”%@**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿###%*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*%*@，但是@##，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*@%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间%#%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%，收到货后@#%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%*。

　　根据刘女士的购物记录**%%，记者找到了这个直播间%%%*，直播间里卖着各种尾单货*%@。记者发现#%#，网上类似这样的直播间非常多@#%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%%@，但都仅仅只有那么一件%#@，因此被统称为“尾货孤品”类#*。而且价格非常便宜#*，一般在几块钱到几十块钱不等#*。所以@*@*，很多人都抢着拍@**。然而@@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@*，在消费者收到货后@@%，却都傻眼了%@#@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*@@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%@**，还有人反馈买到的衣服破了洞*%，口袋里面有卫生纸@@*，还有衣服有粉底*@%#@，甚至毛发等等%*#*@，各种让人匪夷所思的情况发生@%#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*@@@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查#***，发现到处都打着“供直播间”的广告@%@#。那么%#*%，供给“尾货孤品”类直播间的货%@#，又在哪里呢？几经辗转*#%*，记者来到了一个叫“后山”的地方*#，看到很多衣服都在地上###，现场环境脏乱差#*@*@。

　　在尾货市�#%@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*%*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*%@@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**%@*，但即使这样挑拣后*%，记者在一些摊位依然发现%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*#@%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%。而在同商家沟通时*#%*%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%%@*，商家既警觉又忌讳#@*。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@##，记者邀请了一位纺织学专家%*#，在这些尾货市场进行了调研**@*，结果发现还真有不少*@%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#%%。纤维用过之后都会拉伸@***%，不会恢复到原来新的样子**#@，使用痕迹非常明显%**。

　　那么*%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*%%@，老板当场判定为旧衣服#%%。

　　据了解#*#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%#，再卖到这家旧衣回收厂#*%。

　　那么#*##，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##%**，工人正在将回收上来的旧衣服#*@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%。那么##*@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*@，有很多直播间都从我们这里拿#@*，自己挂上吊牌###@#，然后说是孤品@*，一样一件#*，没码的#*。

　　记者调查发现#%*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@#*@*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%%，而这些旧衣服里的所谓精品货@%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@#，而且在各地都是供不应求*%%*@。

　　然而*%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@。但是*%%@，消费者对此却完全不知情**%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间@*#@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%#。他们都表示#@*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#%。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@*#@，诚信需要以法治为前提*%#，只有加大违法惩处力度%#@%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@@%%。

　　近年来#@@*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@@*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@@，利润丰厚@%#。奔着这门生意的利润@%#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@@#%。

　　为了进一步摸清情况#%@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%，但厂房内外%*@，大家都在刻意回避直播间有关信息%%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#%%，才有了突破%*。原来*%%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%@，几经交涉过后@*，她准备带记者去直播间看看#%@**，但没走几步***#%，她就后悔了@%##*，说不敢带外人去%%%*%。

　　在和这位工作人员交谈中@###，记者得知@%@，这家公司的直播间在外面的农田里%*@@，隐蔽难找%#@%@。几番沟通之后*#%#，负责人同意带记者去直播间@%##，走出厂房*#，七拐八拐地走了二里地后%#，才看见直播大棚#%#%。

　　一进门**##%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%%，负责人告诉记者%%**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%#*，然而记者看到@##%，这些用床单包裹起来%%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@，卫生环境脏乱差%@%#*。更有甚者#@@@，在其他直播间#%#*#，主播直播时当场发现了虫卵*%*%@。

　　原来**@*，这类直播间在售卖前**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@%%@，令人担忧#@@@#。目前%#%，消费者恰恰是在既不知情%#@#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*%。那么@%，一边是满地脏乱差的旧衣服%%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#%#，把衣服烫一下%%，直播间背景灯一打就不同@#。把商标吊牌一挂##%@，就感觉像新的一样*#，在直播间里面是看不出来的%#*%%。

　　据了解@@#**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%@@#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*，是我国法律明文禁止的违法行为*@#%@。对此@@%#，相关主管部门应当加强管理@##，规范交易市场和电商平台的经营行为%*。

　　与此同时%@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*#%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%*#%。为了节约资源*%#@，减污降碳#@，2022年@*%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##@%，首次明确要有序推动旧衣物交易@#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@，市场规则不明#%%@，行业混乱@@，真假难辨#*，因此相关标准需要尽快落地@*，更好助推废旧纺织品循环利用%%@@#。

　　尾货就是尾货%%，旧货就是旧货%*，两者不能混为一谈%@@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%###，把旧衣当成新衣卖@@@%，不仅侵犯了消费者的知情权@*，还涉嫌欺诈%%###。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*@%*。同时%##@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**%@。我国是纺织服装生产和消费大国#%#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**@，建立标准规范#@#，推动二手市场有序发展*@#，既能让旧衣物尽其用%@，也有助于绿色低碳发展##。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)