焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:24:28
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中新网北方有大风沙尘云黔桂等地有较强降雨
现在很多人都在网上直播间买衣服#%*%@，有的直播间还卖尾货##@#。想想看**##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%，而且还是仅有一件的“孤品”*@，别人“手慢无”#*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@*%#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%@，但是*%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#***%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@*#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@，收到货后%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%。
根据刘女士的购物记录#***，记者找到了这个直播间#%，直播间里卖着各种尾单货@@%*。记者发现*#，网上类似这样的直播间非常多@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%%，但都仅仅只有那么一件@@%，因此被统称为“尾货孤品”类**。而且价格非常便宜%@#*，一般在几块钱到几十块钱不等@@%。所以*##，很多人都抢着拍**#@。然而@*%**，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*#@，在消费者收到货后@@***，却都傻眼了@#@*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@*#%@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@##**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%@，还有人反馈买到的衣服破了洞#%%，口袋里面有卫生纸%*@@，还有衣服有粉底#*%*，甚至毛发等等#%#，各种让人匪夷所思的情况发生*@#%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#**%，对价格较低的几个目标市场进行了调查#@%**，发现到处都打着“供直播间”的广告*@@@。那么*#，供给“尾货孤品”类直播间的货***，又在哪里呢？几经辗转%@##*，记者来到了一个叫“后山”的地方#@#@，看到很多衣服都在地上#@%，现场环境脏乱差@@。
在尾货市矦@*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%@@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**@%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*##%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@*#，但即使这样挑拣后%#@，记者在一些摊位依然发现#@@##，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%*@。而在同商家沟通时#*%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@，商家既警觉又忌讳*%#@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@%，记者邀请了一位纺织学专家#%%，在这些尾货市场进行了调研%%#%@，结果发现还真有不少**@%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*。纤维用过之后都会拉伸#**%，不会恢复到原来新的样子#%*#，使用痕迹非常明显#*#@@。
那么##@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%*%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**#，老板当场判定为旧衣服*%*。
据了解@%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*@%%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*，再卖到这家旧衣回收厂*%*。
那么@*#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#%，工人正在将回收上来的旧衣服#%，根据品相好坏先分拣出A货和B货#*@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@%#。那么@#*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@@%，有很多直播间都从我们这里拿#**，自己挂上吊牌*#，然后说是孤品#@%，一样一件%%#*#，没码的%**@*。
记者调查发现@%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@@*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**@，而这些旧衣服里的所谓精品货#*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*，而且在各地都是供不应求##@#。
然而#**@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*@。但是%%#，消费者对此却完全不知情@#@@。
在旧衣回收厂的分拣车间#*@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%。他们都表示@*%%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*##%*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%%%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@#%，诚信需要以法治为前提@#%，只有加大违法惩处力度*#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#*%@。
近年来**#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#**@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##@%，利润丰厚*@*#。奔着这门生意的利润#*##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#。
为了进一步摸清情况@%#%#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*@@，但厂房内外@%#*，大家都在刻意回避直播间有关信息@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@，才有了突破*%%%#。原来%@@##，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@*@*，几经交涉过后##，她准备带记者去直播间看看#*#，但没走几步#%#，她就后悔了#@，说不敢带外人去%*%。
在和这位工作人员交谈中@*@*#，记者得知@*，这家公司的直播间在外面的农田里@%，隐蔽难找*%@#。几番沟通之后@@*#，负责人同意带记者去直播间##，走出厂房##@*#，七拐八拐地走了二里地后#*@%，才看见直播大棚**@*。
一进门*@@%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#@%，负责人告诉记者**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@，然而记者看到@*%@%，这些用床单包裹起来##%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%，卫生环境脏乱差%%%*%。更有甚者#@@@，在其他直播间*%%%#，主播直播时当场发现了虫卵#%@@#。
原来*%##，这类直播间在售卖前#%%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%#@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@@#，令人担忧##。目前@%*，消费者恰恰是在既不知情@*#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@**@%。那么#*，一边是满地脏乱差的旧衣服**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@，把衣服烫一下**，直播间背景灯一打就不同###@。把商标吊牌一挂%@，就感觉像新的一样@***#，在直播间里面是看不出来的@%#*。
据了解@##%*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**%#，是我国法律明文禁止的违法行为#@。对此@**@，相关主管部门应当加强管理*@%*，规范交易市场和电商平台的经营行为%%%@。
与此同时%@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*。为了节约资源*@@，减污降碳*#@@#，2022年%*@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@##*，首次明确要有序推动旧衣物交易***%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%*%#，市场规则不明**%，行业混乱#*#*#，真假难辨@%%，因此相关标准需要尽快落地#*%#@，更好助推废旧纺织品循环利用%#@*。
尾货就是尾货@#，旧货就是旧货*@*%@，两者不能混为一谈#*@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%%@，把旧衣当成新衣卖#*@，不仅侵犯了消费者的知情权**@，还涉嫌欺诈@#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@#@。同时%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@%。我国是纺织服装生产和消费大国%##*@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%*%#，建立标准规范@*#*，推动二手市场有序发展#%@%*，既能让旧衣物尽其用@*@*#，也有助于绿色低碳发展@%%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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