中新网5月13日电 近日@*#%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#%。12日晚%%*，滴滴出行对此回应%*@*@，“平台客服未能及时处理好相关问题#*，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”#%*。滴滴方面称*@#@，该订单时间在2017年10月22日#@*#@，预估里程1.588km @%*%*，金额应为14元#*#，但账单金额为1414元%%@#%，账单是未完成状态#%。经核查@%，该笔订单费用存在异常%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@。客服已再次联系乘客**@，并已修改订单金额*%*。滴滴称@@#@，目前*%*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*##%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@*。(中新财经)