焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:51:40

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%*,有的直播间还卖尾货@#。想想看%%#**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%**,而且还是仅有一件的“孤品”%%#%,别人“手慢无”*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*%#,但是@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%###@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*##@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%%#*,收到货后@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@###。

  根据刘女士的购物记录%*@**,记者找到了这个直播间%@,直播间里卖着各种尾单货@#**@。记者发现@%%%*,网上类似这样的直播间非常多@#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%#%,但都仅仅只有那么一件@*,因此被统称为“尾货孤品”类*@。而且价格非常便宜*@*,一般在几块钱到几十块钱不等#%#@。所以@@@%,很多人都抢着拍@#*%。然而##*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*##*#,在消费者收到货后@#%@*,却都傻眼了*%#%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#*%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#%,口袋里面有卫生纸*%@#,还有衣服有粉底#%@@,甚至毛发等等#@*#,各种让人匪夷所思的情况发生*@*#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@**%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@**%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#*%,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么%%*%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%%*#,又在哪里呢?几经辗转*@,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上*%%@,现场环境脏乱差**。

  在尾货市矦#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*@*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**#*%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#%%#,但即使这样挑拣后%*#%,记者在一些摊位依然发现%#***,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹###@#。而在同商家沟通时*@@%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@%#@,商家既警觉又忌讳*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**##,记者邀请了一位纺织学专家#%**,在这些尾货市场进行了调研@##,结果发现还真有不少%%#%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%@*%。纤维用过之后都会拉伸#*,不会恢复到原来新的样子%##,使用痕迹非常明显**#@*。

  那么#**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@@,老板当场判定为旧衣服**@。

  据了解*%@%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%@%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#%*,再卖到这家旧衣回收厂@#@*。

  那么*@*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%##*,工人正在将回收上来的旧衣服**%%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么@%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@***,有很多直播间都从我们这里拿@@,自己挂上吊牌*@#,然后说是孤品**,一样一件##%@%,没码的%%*。

  记者调查发现###,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间***,而这些旧衣服里的所谓精品货#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@%@,而且在各地都是供不应求%#。

  然而#%*%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%##。但是@#@@*,消费者对此却完全不知情*#@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#@%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%##。他们都表示@%*##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*%%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%@,诚信需要以法治为前提#*,只有加大违法惩处力度#%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##。

  近年来%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*%%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##@@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%%,利润丰厚*@*。奔着这门生意的利润@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%%%%。

  为了进一步摸清情况@#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#*#%,但厂房内外%#@,大家都在刻意回避直播间有关信息##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#**@,才有了突破**%*#。原来@@#%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@#%,几经交涉过后***@#,她准备带记者去直播间看看@@**@,但没走几步%*,她就后悔了#**@,说不敢带外人去@@%。

  在和这位工作人员交谈中%@@#,记者得知#%%,这家公司的直播间在外面的农田里##,隐蔽难找#*@。几番沟通之后*%,负责人同意带记者去直播间@%@@,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后#%,才看见直播大棚*##。

  一进门**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*@,负责人告诉记者%*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@#%@,然而记者看到*%,这些用床单包裹起来%#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**#%@,卫生环境脏乱差#@。更有甚者%*#@,在其他直播间*@#,主播直播时当场发现了虫卵%*#。

  原来#@,这类直播间在售卖前*@#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*%%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*@*,令人担忧%%@。目前#**,消费者恰恰是在既不知情#@**%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#*。那么*%@@@,一边是满地脏乱差的旧衣服@##@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍##,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同%*。把商标吊牌一挂%@**%,就感觉像新的一样#%*,在直播间里面是看不出来的*##*@。

  据了解*@*%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@@##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%###,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%@,是我国法律明文禁止的违法行为##@%。对此*#*@*,相关主管部门应当加强管理**%,规范交易市场和电商平台的经营行为@##。

  与此同时#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%。为了节约资源@**,减污降碳*@,2022年%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%*%,首次明确要有序推动旧衣物交易%%#*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**%,市场规则不明@%#%,行业混乱**@%#,真假难辨@#%,因此相关标准需要尽快落地%*,更好助推废旧纺织品循环利用%*。

  尾货就是尾货@@@,旧货就是旧货#%,两者不能混为一谈@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@,把旧衣当成新衣卖#%%*,不仅侵犯了消费者的知情权@#@,还涉嫌欺诈#%%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%*#。同时***##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##%#@。我国是纺织服装生产和消费大国#@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%,建立标准规范#####,推动二手市场有序发展##,既能让旧衣物尽其用@@@,也有助于绿色低碳发展*@*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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